Curso de Gestión y Resolución de Conflictos
PorMyWebStudies
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¿Cuánta energía pierdes en discusiones que no llevan a nada? ¿Te frustra no poder cerrar un acuerdo o sientes que el clima laboral se tensa por pequeños malentendidos? Los conflictos interpersonales son inevitables, pero la forma en que los manejamos lo cambia todo.
Este curso es tu entrenamiento esencial para convertirte en un mediador de conflictos eficaz, tanto en tu vida profesional como personal. Dejarás de evitar las conversaciones difíciles y aprenderás a verlas como una oportunidad para fortalecer las relaciones y encontrar soluciones creativas que beneficien a todas las partes.
El pilar de este programa es la comunicación asertiva. Dominarás la escucha activa para entender lo que la otra parte *realmente* necesita, no solo lo que dice. Desarrollarás tu inteligencia emocional para gestionar tu propia reactividad y mantener la calma bajo presión, un rasgo clave del liderazgo.
Te enseñaremos las técnicas de negociación más efectivas. Aprenderás a separar a las personas del problema, a enfocarte en intereses (y no en posiciones) y a proponer soluciones que nadie había visto. Este curso te dará las habilidades comunicativas para mejorar el trabajo en equipo, reducir el estrés y transformar un enfrentamiento en una colaboración exitosa.
Detalles del Curso
- Horas de video 5
- Horas de estudio 40
- Videos 71
- Test 71
- Nivel Básico a Experto
- Lenguaje Español y Multi Idioma
- Certificado de estudios
- Acceso de por vida
- 7 Días de garantía
- Pago seguro con SSL
- Aceptamos todas las formas de pago
