Máster resolución de conflictos

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Master de Gestión y Resolución De Conflictos

PorMyWebStudies

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Versión Gratuita

Master de Gestión y Resolución De Conflictos

Información del Máster de Resolución de Conflictos

Con el Máster en Resolución de Conflictos, te transformarás en un experto preparado para afrontar las complejidades de las relaciones humanas. Mediante una formación completa, desarrollarás capacidades para reconocer, gestionar y mediar en disputas, además de diseñar estrategias de comunicación efectivas.

Nuestra meta es brindarte las habilidades requeridas para lograr un rendimiento óptimo en la gestión de conflictos, favoreciendo la armonía en entornos personales y profesionales.

Detalles del Master

N° de Cursos del Master 5
Horas de video 25
Horas de estudio 200
Videos 287
Test 287
Nivel Nivel Básico a Experto
Lenguaje Español y Multi Idioma
Certificado de estudios
Acceso de por vida
7 Días de garantía
Pago seguro con SSL
Aceptamos todas las formas de pago

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Objetivo del Máster en Resolución de Conflictos

En nuestro Máster en Resolución de Conflictos, desarrollarás las habilidades necesarias para transformarte en un especialista en la gestión de relaciones interpersonales.

Mediante un enfoque pragmático y dinámico, abordarás desde los principios básicos de la comunicación hasta las estrategias más sofisticadas de negociación, mediación y manejo de disputas.

Además, dispondrás de herramientas avanzadas, vídeos explicativos, evaluaciones y documentación exhaustiva para implementar de manera eficiente los conocimientos obtenidos en tu entorno profesional.

Este máster te facilitará el desarrollo de habilidades prácticas y un conocimiento robusto, incrementando tu eficacia en el trabajo y destacando en tu trayectoria laboral.

El Máster está formado por los siguientes cursos

64 Lecciones 22:49:03

Cómo Mejorar La Comunicación En La Pareja

11 Lecciones06:14:34

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN LA PAREJA

00:29:24

TEMA 2: ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA

00:35:23

TEMA 3: COMUNICACIÓN NO VERBAL

00:36:08

TEMA 4: COMUNICACIÓN ASERTIVA

00:37:38

TEMA 5: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

00:41:31

TEMA 6: COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DIFICILES

00:38:57

TEMA 7: COMUNICACIÓN EN LA SEXUALIDAD

00:37:07

TEMA 8: SUPERANDO OBSTÁCULOS EN LA COMUNICACIÓN EN PAREJA

00:38:48

TEMA 9: COMUNICACIÓN EN LA CRIANZA DE LOS HIJOS

00:40:38

TEMA 10: MANTENIMIENTO DE UNA BUENA COMUNICACIÓN A LARGO PLAZO

00:39:00

TEMA 11: DOCUMENTACIÓN A DESCARGAR

00:00:00

Gestión y Resolución de Conflictos con Cliente

10 Lecciones03:15:32

TEMA 1: CONCEPTUALIZACIÓN Y PROCESO DE CONFLICTOS

00:21:20

TEMA 2: TIPOLOGÍA Y ROLES EN LA GESTIÓN DE CLIENTES

00:20:14

TEMA 3: FACTORES PSICOLÓGICOS Y COMPORTAMENTALES DEL CONFLICTO CLIENTES

00:20:26

TEMA 4: EMPATÍA, RESPETO Y ESCUCHA ACTIVA

00:18:55

TEMA 5: CALMA Y COMUNICACIÓN EFECTIVA

00:20:00

TEMA 6: ERRORES Y TRAMPAS A EVITAR CLIENTE

00:17:13

TEMA 7: EL PERDÓN, LA GESTIÓN DEL TIEMPO Y LOS LÍMITES

00:19:13

TEMA 8: AUTOCONOCIMIENTO Y MANEJO DE EMOCIONES

00:17:31

TEMA 9: ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES Y TECNOLOGÍA

00:40:40

TEMA 18: DESCARGA DOCUMENTACION EN PDF

00:00:00

Gestión y Resolución de Conflictos

14 Lecciones04:58:11

TEMA 1: CONCEPTUALIZACIÓN Y PROCESO DE CONFLICTOS

00:09:26

TEMA 2: CALMA Y COMUNICACIÓN EFECTIVA

00:16:30

TEMA 3: ASERTIVIDAD Y LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

00:20:37

TEMA 4: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN AVANZADAS

00:34:03

TEMA 5: LA ESCALADA Y DINÁMICAS DE CONFLICTOS

00:20:11

TEMA 6: LA MENTE Y EL CONFLICTO

00:15:25

TEMA 7: ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN Y NEGOCIACIÓN

00:29:17

TEMA 8: GESTIÓN DE PERSONAS DIFÍCILES

00:18:06

TEMA 9: FEEDBACK Y COMUNICACIÓN CONSTRUCTIVA

00:27:19

TEMA 10: TIPOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES

00:19:19

TEMA 11: PATRONES DE COMPORTAMIENTO Y POSICIONES EN LAS RELACIONES

00:25:18

TEMA 12: PATRONES DE COMUNICACIÓN TÓXICA

00:35:26

TEMA 13: ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES Y TECNOLOGÍA

00:27:14

TEMA 14: DESCARGADOCUMENTACIÓN EN PDF

00:00:00

Resolución de Conflictos Laborales

18 Lecciones03:51:23

TEMA 1: ENTENDIENDO EL CONFLICTO LABORAL

00:20:37

TEMA 2: ORÍGENES Y MANIFESTACIONES DEL CONFLICTO

00:34:33

TEMA 3: EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN EL CONFLICTO

00:15:20

TEMA 4: HABILIDADES DE ESCUCHA Y CONTROL DE LAS EMOCIONES

00:09:56

TEMA 5: PERSONALIDADES Y ESTILOS DE CONFLICTO

00:17:10

TEMA 6: ESTRATEGIAS DE ADAPTACIÓN PERSONAL

00:09:58

TEMA 7: EL MODELO DE LA CEBOLLA DE LA RESISTENCIA

00:09:28

TEMA 8: EL DIAGNÓSTICO DEL CONFLICTO

00:14:49

TEMA 9: ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

00:10:57

TEMA 10: HERRAMIENTAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

00:15:25

TEMA 11: CÓMO ACTUAR FRENTE A LA AGRESIÓN Y EL COLAPSO RELACIONAL CREAR TEMARIO GEM PERSONALIZADO

00:10:12

TEMA 12: TRAMPAS COMUNES EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

00:12:47

TEMA 13: EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO

00:10:50

TEMA 14: PREVENCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

00:11:51

TEMA 15: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA LA PREVENCIÓN

00:08:05

TEMA 16: LA IMPORTANCIA DE LA AUTOGESTIÓN CREAR TEMARIO GEM PERSONALIZADO

00:10:03

TEMA 17: APLICACIÓN PRÁCTICA: TÉCNICAS AVANZADAS

00:09:22

TEMA 18: DESCARGA DOCUMENTACIÓN PDF

00:00:00

Como Gestionar los Conflictos de la Vida Diaria

11 Lecciones04:29:23

TEMA 1: ENTENDIENDO LA NATURALEZA Y EL PROPÓSITO DEL CONFLICTO

00:24:10

TEMA 2: LAS RAÍCES PSICOLÓGICAS DEL CONFLICTO

00:23:15

TEMA 3: TIPOS DE CONFLICTO Y SU DIAGNÓSTICO

00:29:12

TEMA 4: ESTILOS PERSONALES ANTE EL CONFLICTO

00:23:51

TEMA 5: PREVENCIÓN Y DESESCALADA DE CONFLICTOS

00:22:06

TEMA 6: EL PODER DE LOS LÍMITES Y LAS EXPECTATIVAS

00:18:20

TEMA 7: FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EN CONFLICTOS

00:26:50

TEMA 8: NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN ESTRATÉGICA

00:29:44

TEMA 9: CONVERSACIONES DIFÍCILES

00:23:50

TEMA 10: LIDIAR CON PERSONAS Y COMPORTAMIENTOS DIFÍCILES

00:26:45

TEMA 11: ESTRATEGIAS DE PERSUASIÓN E INFLUENCIA

00:21:20

Detalle de Máste en Resolución de Conflictos

Información del Máster Iniciación de Psicología

Ofrecemos el [Curso de Introducción a la Resolución de Conflictos] con el objetivo de que los alumnos se familiaricen con la metodología de nuestro [Máster en Resolución de Conflictos y Bienestar Emocional].

Este curso introductorio, que incluye vídeos, documentación y pruebas, aborda los temas fundamentales del programa especializado y se ofrece sin coste para que los interesados puedan resolver sus dudas iniciales.

La inscripción se realiza a través del botón [INSCRIBIRSE].

Promoción en nuestro Máster de Resolución de Conflictos para personas en paro o sin trabajo

Nuestro Máster en Resolución de Conflictos ofrece una oportunidad de capacitación a un coste exclusivo de 18€, concebido tanto para profesionales que buscan perfeccionar sus habilidades como para aquellos que quieren especializarse en la gestión de relaciones interpersonales.

El propósito principal de este máster es proporcionar herramientas útiles a los participantes mediante una educación accesible y especializada, la acreditación de habilidades obtenidas y el aprendizaje de tácticas fundamentales para entender y mediar en disputas.

Nuestro programa de capacitación te brindará la oportunidad de expandir tus conocimientos y adquirir competencias fundamentales para mejorar la calidad de tus relaciones personales y profesionales. Solicita más detalles acerca de nuestro Máster en Resolución de Conflictos y obtén la formación que necesitas para marcar la diferencia.

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Máster de Resolución de conflictos para trabajadores

Nuestro Máster en Resolución de Conflictos es una propuesta educativa a un coste especial de 18€, orientada tanto a individuos que buscan mejorar su perfil como a profesionales que quieren potenciar sus competencias.

El propósito central de este máster es mejorar las habilidades de comunicación de los participantes mediante una formación continua, la acreditación de las competencias obtenidas y el aprendizaje de nuevas estrategias en la gestión de relaciones interpersonales.

Nuestra propuesta de capacitación te brindará la oportunidad de expandir tus conocimientos y cultivar competencias fundamentales para mejorar tu perfil profesional.

Solicita más detalles acerca de nuestro Máster en Resolución de Conflictos y obtén la capacitación que necesitas para incrementar tus oportunidades en el ámbito laboral.

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Certificación Oficial en Resolución de Conflictos

El Máster en Resolución de Conflictos, que incluye módulos especializados, representa una oportunidad perfecta para aquellos que quieren profundizar en el análisis del comportamiento humano y las estrategias de mediación.

El propósito de este programa integral es brindar a los participantes un entendimiento exhaustivo y práctico de la gestión de conflictos, así como las herramientas requeridas para implementar técnicas de comunicación efectivas en diversos contextos.

Una de las principales estrategias de este máster es capacitar a los alumnos en la negociación y el manejo de disputas, proporcionándoles habilidades esenciales para abordar problemas en las relaciones interpersonales.

Mediante módulos enfocados en la comunicación asertiva, la inteligencia emocional y las técnicas de negociación, los asistentes adquirirán tácticas eficaces para potenciar la armonía y el bienestar en sus entornos personales y profesionales.

Oportunidades Laborales con las promociones del Máster de Resolución de Conflictos

La realización de un máster en resolución de conflictos brinda múltiples posibilidades tanto en el entorno de trabajo como en el personal.

Diversificación Profesional: Un máster facilita la especialización en campos como la mediación familiar, la negociación empresarial o la gestión de conflictos organizacionales, expandiendo así las posibilidades de empleo.
Mejora de la Capacidad Laboral: La formación avanzada y la acreditación de habilidades en comunicación aumentan las oportunidades de acceder a cargos de mayor responsabilidad y mejor remunerados.
Acceso a Nuevos Sectores: Además del ámbito legal, los expertos en conflictos pueden actuar en áreas como recursos humanos, liderazgo de equipos, coaching, consultoría y relaciones públicas, entre otras.
Fortalecimiento de Competencias Interpersonales: La formación en resolución de conflictos fomenta la empatía, la comunicación asertiva y el entendimiento del comportamiento humano, optimizando las relaciones.
Desarrollo Personal: El estudio detallado de la dinámica de conflictos promueve una mayor autoconciencia y una gestión más efectiva de las propias reacciones emocionales.
Valor Social: Los conocimientos obtenidos facilitan la intervención positiva en la comunidad, ayudando a personas y grupos a mejorar la armonía y la colaboración.

Valoración de los estudiantes

Promedio

4.5

6769 Votos

66%

21%

6%

2%

2%

NUESTRO EQUIPO

Docente del departamento de Desarrollo Académico Profesional

Docente del departamento de Desarrollo Académico Profesional

Docente del departamento de Desarrollo Académico Profesional

Docente del departamento de Desarrollo Académico Profesional

Docente del departamento de Coaching y Negocios

Docente del departamento de Coaching y Negocios

Docente del departamento de Coaching y Negocios

Docente del departamento de Coaching y Negocios

Docente del departamento de Bienestar

Docente del departamento de Bienestar

Docente del departamento de Bienestar

Docente del departamento de Bienestar

Docente del departamento de Nutrición

Docente del departamento de Nutrición

Docente del departamento de Nutrición

Docente del departamento de Nutrición

Docente del departamento de Oracle

Docente del departamento de Oracle

Docente del departamento de Oracle

Docente del departamento de Oracle

Docente del departamento de Inglés

Docente del departamento de Inglés

Docente del departamento de Inglés

Docente del departamento de Inglés

Docente del departamento de SAP-ABAP

Docente del departamento de SAP-ABAP

Docente del departamento de SAP-ABAP

Docente del departamento de SAP-ABAP

Docente del departamento de Psicología

Docente del departamento de Psicología

Docente del departamento de Psicología

Docente del departamento de Psicología

Ventajas por las que inscribirte en el Master de resolucion conflictos

Acceso
Ilimitado a los master de resolucion conflictos

Al matricularte en nuestros Master Online resolucion conflictos, obtienes acceso de por vida, permitiéndote aprender y revisar el material sin restricciones temporales.

Máster Online
resolucion conflictos Multi Idioma

Al adquirir nuestros Máster Online resolucion conflictos, tendrás acceso a las versiones en otras lenguas, eliminando así cualquier barrera idiomática.

Máster
resolucion conflictos Certificados

Una vez que finalices nuestros Master de resolucion conflictos, obtendrás los certificados expedidos por MyWebStudies

Master online resolucion conflictos
Desde Casa

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Opiniones de
Alumnos en resolucion conflictos

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Alumnos resolucion conflictos

Más de 500,000 alumnos en todo el mundo se han inscrito en nuestros master de resolucion conflictosatraídos por su calidad y precios accesibles.

Opiniones REALES de Estudiantes que realizaron el Master de resolucion conflictos

Una perspectiva diferente

Me ha ayudado a entender por qué reacciono como lo hago en el trabajo.

Elena L.

Curso de resolucion conflictos

Me quedo con lo práctico

Algunas partes son un poco teóricas para mi gusto, pero las técnicas de comunicación asertiva y cómo poner límites son oro puro.

Laura Romero

Curso de resolucion conflictos

Me ha dado confianza

Siempre evitaba los conflictos y este máster me ha dado más confianza para hablar.

Carla Vega

Curso de resolucion conflictos

Preguntas frecuentes sobreresolucion conflictos

¿Por qué algunas conversaciones cotidianas terminan en grandes discusiones y cómo se puede evitar?

Muchas conversaciones escalan debido a malentendidos y a la falta de una comunicación clara. A menudo, reaccionamos a nuestra interpretación de lo que dice el otro, en lugar de a sus verdaderas intenciones.
Para evitarlo, es clave practicar la escucha activa, hacer preguntas para aclarar el mensaje y expresar nuestras propias necesidades de forma asertiva, sin culpar al otro.

¿Cuál es la diferencia real entre 'ceder' para mantener la paz y 'negociar' para encontrar una soluc

Ceder de forma complaciente implica sacrificar tus propias necesidades, lo que genera resentimiento a largo plazo .
Negociar, en cambio, es un proceso colaborativo donde ambas partes buscan un acuerdo [ganar-ganar] que respete los intereses de todos. La negociación fortalece la relación, mientras que la complacencia la debilita.

¿Cómo puedo gestionar mi frustración cuando siento que la otra persona no escucha mi punto de vista?

Cuando te sientas frustrado, el primer paso es la autorregulación emocional. Haz una pausa estratégica para calmarte antes de reaccionar. Luego, valida su perspectiva [[entiendo que te sientas así...]] y expresa la tuya usando [mensajes yo] para reducir su defensividad y abrir el diálogo .

¿Existen técnicas para defender mis necesidades sin parecer agresivo o egoísta?

Sí, la clave es la asertividad. Se trata de expresar tus necesidades de forma clara, directa y respetuosa, sin atacar a la otra persona. Utiliza un lenguaje corporal calmado y un tono de voz firme. Al explicar cómo te afecta una situación, invitas al diálogo en lugar de a la confrontación.

¿Cómo puedo saber si un conflicto con un amigo o familiar se debe a la situación actual o a problem

Un conflicto emocional a menudo se disfraza de problemas actuales. Si la reacción de una de las partes es desproporcionada al evento presente, es muy probable que se hayan activado heridas del pasado no sanadas. La clave para identificarlo es la intensidad y la repetición de patrones emocionales.

Cursos pertenecientes al Master de Gestión y Resolución De Conflictos

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Curso de Gestión y Resolución de Conflictos

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