La Caja del Acuerdo y la Flexibilidad

En un conflicto, las posturas de las personas pueden parecer irreconciliables, pero a menudo hay un punto en común que se puede encontrar a través de la negociación.

El concepto de la "Caja del Acuerdo" es una herramienta de negociación que ilustra este punto.

El Concepto de la Caja del Acuerdo

La Caja del Acuerdo representa el área de superposición entre las posiciones de dos personas en un conflicto.

En un conflicto, cada persona tiene una postura extrema sobre lo que quiere, pero también tiene un punto mínimo con el que se conformaría.

La Caja del Acuerdo es el área entre estos dos puntos mínimos. Cualquier solución que se encuentre dentro de esta caja será aceptable para ambas partes.

El objetivo de la negociación no es que una persona gane y la otra pierda, sino que ambas partes colaboren para encontrar una solución dentro de esta caja.

La Negociación y la Flexibilidad

Para tener éxito en la negociación, es útil saber qué quiere la otra persona y con qué está dispuesta a conformarse.

La flexibilidad es clave en este proceso, ya que ambas partes deben estar dispuestas a moverse de sus posiciones extremas.

El truco de la negociación es conseguir que la otra parte se acerque a tu posición más de lo que tú te acercas a la suya.

Un acuerdo dentro de la Caja del Acuerdo suele lograr una solución de ganar-ganar, ya que ambas partes se sienten satisfechas con el resultado.

Resumen

En un conflicto, las posturas puede