Métodos Comparativos y de Forzado

Elección forzosa de frases descriptivas

El método de elección forzosa consiste en evaluar el comportamiento mediante bloques de frases alternativas que describen tipos de desempeño individual.

El evaluador está obligado a escoger una o dos frases que expliquen mejor el rendimiento del trabajador evaluado.

Generalmente, los bloques se componen de dos frases de significado positivo y dos de significado negativo; el supervisor debe seleccionar la que más se aplica y la que menos se aplica a la conducta observada. Otra variante utiliza bloques de cuatro frases exclusivamente positivas.

Estas frases se seleccionan mediante procedimientos estadísticos que comprueban su capacidad de discriminación en base a índices de aplicabilidad.

Al eliminar el control subjetivo del evaluador sobre el puntaje final, se neutraliza el "efecto halo" o la tendencia a generalizar la apreciación del subordinado en todos los factores evaluados.

Comparación de pares y jerarquización

El método de comparación de pares evalúa el desempeño comparando a los trabajadores de dos en dos dentro de un mismo grupo o departamento.

En este proceso, el evaluador anota al que considera mejor en relación con el rendimiento en una columna de resultados finales.

Este sistema es meramente comparativo y permite establecer una jerarquía clara de quiénes son los mejores, medios y peores en un contexto específico.

Su principal desventaja es que, al ser un proceso administrativo complejo y tardado si el grupo es numeroso, no ofrece al evaluador una noción general profunda del resultado más allá de la posición relativa del trabajador frente a sus colegas.

Aun así, es útil para decisiones de personal como promociones o despidos cuando los recursos o vacantes son limitados, ya que obliga a la diferenciación técnica entre los integrantes de la plantilla basándose en criterios de productividad medibles y objetivos.