FASES DE DESARROLLO DE EQUIPOS (MODELO TUCKMAN)

Formación, Conflicto (Storming), Normalización y Ejecución

Los equipos no nacen cohesionados; evolucionan a través de etapas predecibles descritas por el modelo de Bruce Tuckman.

La primera fase es la Formación, donde los individuos se familiarizan, son educados pero cautelosos, y eva lúan sus oportunidades y estatus potencial comparándose con los demás.

Le sigue el Conflicto (Storming), una etapa crítica donde surgen resistencias al liderazgo y roces interpersonales al luchar por roles y reconocimiento.

Si se supera, se llega a la Normalización, donde la hostilidad cede paso a la solidaridad y cooperación.

Finalmente, la Ejecución (Performing) se caracteriza por la canalización de todas las energías hacia el éxito del equipo con roles claramente definidos y estabilizados.

Consideremos una selección nacional de baloncesto que se reúne para un torneo de verano.

En la primera semana (Formación), los jugadores son amables, pero se estudian mutuamente para ver quién será titular.

En la segunda semana (Conflicto), pueden surgir discusiones intensas durante los entrenamientos si dos estrellas compiten por el mismo puesto de alero, cuestionando incluso las decisiones del entrenador.

Solo cuando se aceptan las jerarquías y se resuelven estas tensiones (Normalización), el equipo puede empezar a ejecutar sistemas complejos de defensa y ataque de manera fluida y automática (Ejecución).

Gestión de conflictos internos y lucha por el estatus

La fase de conflicto o "tormenta" es inevitable y necesaria. Durante este periodo, los integrantes pueden sentirse insatisfechos con la dinámica grupal o con su nivel de participación, lo que lleva a la formación de subgrupos o camarillas.

Es un momento de prueba donde se desafía la autoridad y se renegocian las posiciones sociales dentro del vestuario.

Algunos miembros pueden optar por abandonar el grupo si no toleran esta tensión o si perciben que sus necesidades no serán satisfechas. Un ejemplo se da en un club de fútbol que ficha a varios refuerzos estelares.

Los jugadores veteranos pueden sentir amenazado su estatus, generando fricción y "novatadas" o aislamiento hacia los nuevos.

Si la dirección técnica maneja bien esta transición, permitiendo que el conflicto se ventile y se redefinan los roles basados en el mérito actual y no en la antigüedad, la hostilidad inicial se transformará en una alianza pr