Tipos de Coach en Empresas: Coach Externo (Ventajas y Desventajas)

Definición y Contexto del Coach Externo

El coach externo es un profesional liberal que presta sus servicios de coaching a distintas empresas u organizaciones.

A diferencia del coach interno, no es un empleado exclusivo de ninguna de ellas, sino un proveedor de servicios independiente.

La contribución de un profesional ajeno a la estructura de la empresa es necesaria en muchas ocasiones.

Esto puede deberse a que la organización no cuenta con personal interno formado específicamente en coaching, o porque se considera estratégicamente conveniente aportar una visión global e imparcial acerca de las áreas que necesitan mejora dentro de la compañía.

El coach externo aporta una perspectiva fresca y desvinculada de las dinámicas internas.

Objetivo Formativo del Coach Externo (Ideal)

Aunque es contratado para intervenir directamente, un objetivo último deseable del coach externo debería ser, idealmente, contribuir a la formación de directivos dentro de la organización.

Estos directivos formados deberían ser capaces, a su vez, de aplicar las técnicas de coaching con sus propios colaboradores en las circunstancias apropiadas.

De esta manera, el coach externo no solo resuelve una necesidad puntual, sino que también ayuda a internalizar y extender la cultura y las habilidades de coaching dentro de la empresa cliente a largo plazo.

Ventajas del Coach Externo

Contratar a un coach externo ofrece varias ventajas significativas:

• Visión Amplia y Referencias: Puede ofrecer una visión de conjunto valiosa, basada en su experiencia con distintas empresas y sectores, que sirva como punto de referencia comparativo para la organización cliente.
• Ausencia de Conflictos Jerárquicos: Al no formar parte de la estructura interna, no existe el problema de las relaciones de poder y jerarquías que pueden inhibir la relación con un coach interno.
• Mayor Objetividad: Posee una visión más objetiva de los problemas de la empresa, al no estar inmerso en sus políticas internas o sesgos culturales.
• Distancia Emocional: Puede mantenerse emocionalmente al margen de las relaciones preexistentes entre los miembros de la organización, facilitando una intervención más neutral.

Inconvenientes del Coach Externo

A pesar de sus ventajas, recurrir a un coach externo también presenta algunos inconvenientes:

• Implicación Variable: En ocasiones, puede darse una falta de implicación mutua; la organización puede no comprometerse plenamente con el trabajo del coach, o viceversa, el coach puede no involucrarse lo suficiente en la realidad de la empresa.
• Mayor Coste Económico: Generalmente, contratar a un profesional externo supone un mayor coste económico directo para la empresa en comparación con utilizar recursos internos.
• Falta de Apoyo Interno Continuo: A diferencia del coach interno, el coach externo no cuenta con