Tipos de Coach en Empresas: Coach Directivo (Ventajas y Desventajas)

Definición y Rol Específico

Dentro de las modalidades de coaching en el entorno empresarial, el coach directivo representa una figura particular.

Se trata de un alto cargo de la propia empresa (un directivo, gerente o mánager) que ha sido instruido y formado específicamente para aplicar las herramientas y técnicas del coaching con sus propios colaboradores o miembros de su equipo, en las circunstancias que se consideren apropiadas.

Como se puede deducir, se trata en realidad de una modalidad específica de coach interno, pero con la particularidad de que la relación de coaching se establece dentro de una línea jerárquica directa.

Propósito Estratégico

La implementación de la figura del coach directivo constituye una de las mejores formas de que los directivos evolucionen hacia nuevas formas de liderazgo más participativas y centradas en el desarrollo de su gente.

Al actuar como coaches para sus equipos, los directivos pueden contribuir en mayor medida al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa o de las áreas bajo su responsabilidad.

El hecho de que un directivo pueda actuar como coach para desarrollar competencias profesionales clave en sus colaboradores, como la gestión del tiempo, el trabajo en equipo, la comunicación o la resolución de problemas, representa uno de los objetivos más ambiciosos y uno de los mayores motores para el desarrollo de la organización.

Contexto Jerárquico y Cultural

Es fundamental recordar que el coach directivo es un empleado de la propia empresa y, por lo tanto, está sujeto a sus reglas, cultura y política interna.

A diferencia del coach interno genérico (que podría pertenecer a un departamento de RRHH o similar), el coach directivo se encuentra en una posición jerárquica superior y actúa como coach específicamente de sus colaboradores directos.

Esta superposición de roles (jefe y coach) es la característica definitoria y la fuente tanto de sus ventajas como de sus limitaciones.

Ventajas del Coach Directivo

La figura del coach directivo presenta ventajas significativas:

• Elemento Clave para el Desarrollo: El directivo que actúa eficazmente como coach puede constituir un elemento clave y muy potente para el desarrollo de su equipo y, por extensión, de la organización.
• Combina Ventajas Internas: Reúne, en principio, las ventajas propias del coach interno (profundo conocimiento de la cultura, contexto y personas; potencial ahorro de costes y tiempo).

Inconvenientes del Coach Directivo

Sin embargo, esta modalidad también presenta inconvenientes importantes, derivados precisamente de la dualidad de roles:

• Confusión de Roles: La confluencia de la jerarquía (relación jefe-subordinado) con la relación de coaching (basada en la confianza y la igualdad funcional) puede generar confusión de roles, tanto para el directivo como para el colaborador.
• Puede ser difícil separar la eva luación del desempeño de la facilitación del desarrollo.
• Agravación de Limitaciones Internas: Las limitaciones inherentes al c