Comportamientos Profesionales del Coach II (Feedback, Refuerzo, Autorresponsabilidad, Gest
Feedback y Refuerzo: Impulsando el Aprendizaje
Continuando con los comportamientos clave del coach, la habilidad para reforzar los logros del coachee y proporcionar feedback constructivo es esencial.
El refuerzo positivo, reconociendo y validando los avances del cliente, sirve para motivarle y contribuye significativamente al aprendizaje y mantenimiento de las conductas deseadas.
Celebrar los éxitos, por pequeños que sean, consolida la confianza y el compromiso. Igualmente importante es el feedback o retroalimentación.
El coachee necesita recibir información sobre su desempeño para aprender, mejorar y crecer.
El feedback efectivo facilita el aprendizaje y el cambio porque permite a la persona ajustar constantemente sus esfuerzos para conseguir sus objetivos y crear conciencia sobre su propio desempeño.
El coach debe saber entregar esta retroalimentación de manera clara, específica, respetuosa y orientada al desarrollo, no a la crítica.
Autorresponsabilidad del Coach
Otro comportamiento profesional fundamental es la autorresponsabilidad. Esto implica que el coach debe asumir siempre la responsabilidad sobre su propio comportamiento y, de manera crucial, sobre su labor profesional a lo largo de todo el proceso de coaching.
Esto incluye ser puntual, prepararse adecuadamente para las sesiones, mantener la confidencialidad, adherirse a los principios éticos, reconocer sus propios límites y actuar siempre en el mejor interés del cliente.
La autorresponsabilidad también significa ser consciente del impacto que sus propias acciones y actitudes tienen en el coachee y en la dinámica de la relación. Un coach responsable modela la misma cualidad que busca fomentar en su cliente.
Gestión y Liderazgo en la Práctica del Coaching
Finalmente, el ejercicio profesional del coaching implica inherentemente comportamientos de gestión y liderazgo aplicados a la propia práctica.
Como coach, al realizar las tareas que le corresponden, se adquiere un compromiso inherente para lograr un desempeño superior y una mejora continua en el servicio ofrecido.
Esto debe reflejarse en la adopción de modelos estratégicos de gestión y de liderazgo en su trabajo.
Implica planificar el proceso, gestionar el tiempo de las sesiones eficazmente, mantener registros adecuados, eva luar la propia efectividad y buscar supervisión o formación continua
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