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Test Comportamientos Profesionales del Coach (Escucha Activa, Recopilación de Información, Reformulación)
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué comunica la escucha activa del coach según el texto?
Transmitir interés genuino mediante elementos verbales y no verbales
Centrarse en evaluar de inmediato lo dicho
Evitar cualquier contacto visual para no interferir
Hablar más que el coachee para clarificar
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el propósito de recopilar sistemáticamente información?
Sustituir la empatía por datos objetivos
Comprender la situación en su complejidad y ver el mundo desde la perspectiva del coachee
Establecer juicios rápidos sobre el coachee
Reducir la conversación a preguntas cerradas
3ª PREGUNTA: ¿En qué consiste la técnica de la reformulación?
Repetir exactamente palabra por palabra
Expresar opiniones personales del coach
Cambiar de tema para evitar profundizar
Parafrasear con palabras propias lo que expuso el coachee
4ª PREGUNTA: ¿Cuál es un elemento no verbal mencionado que apoya la escucha activa?
Cruzar los brazos para mostrar concentración
Usar tono alto para enfatizar autoridad
Tomar notas sin mirar al coachee
Mantener contacto visual apropiado y postura abierta
5ª PREGUNTA: Según el texto, ¿qué se debe evitar durante la escucha activa?
Indicar continuamente acuerdo o desacuerdo con lo que plantea el coachee
Mostrar interés con gestos de asentimiento sutiles
Ajustar la postura para comunicar presencia
Atender tanto al contenido como a la emoción
6ª PREGUNTA: Una gran parte de la labor del coach consiste en
Proponer soluciones antes de comprender el contexto
Recopilar datos fiables sobre el coachee, su entorno y su interacción
Convencer al coachee de adoptar la perspectiva del coach
Limitarse a escuchar sin hacer preguntas
7ª PREGUNTA: ¿Qué asegura principalmente la reformulación durante la conversación?
Agilizar el cierre de la sesión
Incrementar el control del coach sobre el diálogo
Comprobar la correcta comprensión del mensaje verbal y emocional
Evitar que el coachee exprese sentimientos
8ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene la reformulación en la relación coach–coachee según el texto?
Genera distancia y neutralidad
Refuerza la confianza al hacer que el coachee se sienta escuchado y comprendido
Debilita la confianza por repetición excesiva
Sustituye la empatía por objetividad
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