El Proceso de Recuperación Psicológica Individual

Desactivación de la Culpa y la Vergüenza Tóxica

El primer paso en la recuperación de una víctima de acoso laboral es el trabajo cognitivo para desmantelar la culpa.

Es frecuente que el agredido, tras meses de escuchar que "todo lo hace mal", haya internalizado el discurso del agresor, creyendo que merecía el maltrato por ser incompetente o débil.

La intervención terapéutica y el apoyo organizacional deben centrarse en externalizar la responsabilidad: el acoso es una decisión del agresor, no una consecuencia de los defectos de la víctima.

Superar la vergüenza de haber sido vulnerado es crucial para recuperar la dignidad.

Sin este proceso de "limpieza mental", cualquier intento de retorno laboral será frágil, pues la persona seguirá sintiéndose "defectuosa".

Gestión del Trauma y Desensibilización

El regreso al entorno laboral (o a uno nuevo) puede disparar detonantes (triggers) traumáticos.

Un tono de voz similar al del agresor, un correo urgente o una reunión a puerta cerrada pueden provocar ataques de pánico o respuestas de paralización.

La recuperación implica técnicas de desensibilización sistemática, donde la persona aprende a disociar estímulos neutros (como una reunión) de la amenaza pasada.

Es un proceso de reeducación del sistema nervioso para que deje de estar en modo de supervivencia constante.

La organización puede apoyar este proceso evitando situaciones de alta presión innecesaria durante las primeras fases de la recuperación.

Reconstrucción de la Identidad Profesional

El acoso suele destruir la autoeficacia percibida; la víctima olvida que es una profesional competente.

La fase final de la recuperación individual es la reconstrucción de la identidad laboral.

Esto implica volver a conectar con las propias habilidades, recordar logros pasados y establecer nuevas metas de carrera.

A menudo, esto requiere un proceso de "re-skilling" o actualización profesional, no porque la persona no sepa, sino para darle una sensación renovada de dominio y competencia.