Role-Playing para la Resolución de Conflictos

Aprender sobre técnicas de resolución de conflictos es el primer paso, pero la verdadera habilidad se desarrolla a través de la práctica.

El role-playing o simulación de roles es un "laboratorio" seguro donde puedes ensayar estas técnicas sin las presiones emocionales de un conflicto real.

Este ejercicio te permitirá experimentar con la escucha activa, el lenguaje asertivo y la búsqueda de acuerdos, dándote la confianza para abordar desacuerdos futuros de una manera más constructiva y colaborativa.

Objetivo del Ejercicio

El objetivo principal de esta actividad es que puedas practicar la resolución de conflictos utilizando las técnicas aprendidas en el módulo en un entorno seguro y controlado.

Instrucciones para la Práctica

Paso 1: Encuentra un Compañero y Elige un Conflicto

Busca a un compañero de confianza, ya sea un amigo, familiar o colega, que esté dispuesto a participar en este ejercicio de simulación contigo.

Juntos, escojan un conflicto común o ficticio que puedan utilizar para la práctica.

Puede ser un desacuerdo sobre tareas domésticas, planes de fin de semana o cualquier otro tema que permita a ambos practicar cómo resolverlo.

Paso 2: Realiza la Simulación Aplicando las Técnicas

Durante el ejercicio de role-playing, concéntrense en aplicar las siguientes estrategias:

Usa la escucha activa: Practica repetir con tus propias palabras lo que la otra persona ha dicho para confirmar que has entendido su perspectiva correctamente. Por ejemplo: "Si te entiendo bien, te sientes frustrado/a porque...".
Aplica el lenguaje "yo": Expresa tus propios sentimientos y necesidades sin culpar ni acusar a la otra persona. En lugar de "Tú nunca ayudas", prueba con "Yo me siento sobrecargado/a cuando...".
Busca un acuerdo de "ganar-ganar": En lugar de intentar "ganar" la discusión, trabajen juntos para encontrar una solución con la que ambos se sientan satisfechos.

Paso 3: Reflexión y Retroalimentación

Después de la simulación, tómense un momento para reflexionar sobre la experiencia. Hablen sobre cómo se sintieron al utilizar estas técnicas.

Háganse las siguientes preguntas: ¿Fue fácil o difícil aplicar estas estrategias.

¿Qué funcionó bien y qué no? ¿Cómo podemos mejorar la próxima vez que nos enfrentemos a un desacuerdo real?