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Test Role-Playing para la Resolución de Conflictos
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cómo define el texto el role-playing o simulación de roles?
Una evaluación formal del desempeño de comunicación
Un laboratorio seguro donde ensayar técnicas sin presiones emocionales
Un debate competitivo para ganar argumentos
Un método para evitar enfrentar conflictos reales
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo principal del ejercicio descrito?
Memorizar teoría sin práctica
Convencer al compañero de cambiar de opinión
Practicar la resolución de conflictos usando técnicas en un entorno seguro y controlado
Diagnosticar personalidades durante la discusión
3ª PREGUNTA: ¿Qué acción concreta ejemplifica la escucha activa durante la simulación?
Interrumpir para corregir detalles
Asentir sin verificar lo comprendido
Repetir con tus propias palabras lo dicho para confirmar comprensión
Evitar el contacto visual para reducir tensión
4ª PREGUNTA: ¿Qué busca el uso del lenguaje "yo" en la práctica propuesta?
Expresar sentimientos y necesidades propias sin culpar a la otra persona
Enumerar los errores del otro para que cambie
Hablar en tercera persona para sonar objetivo
Usar sarcasmo para aliviar la tensión
5ª PREGUNTA: ¿Qué significa buscar un acuerdo de "ganar-ganar"?
Que una de las partes ceda por completo
Encontrar una solución con la que ambas partes se sientan satisfechas
Evitar discutir a toda costa
Posponer la decisión indefinidamente
6ª PREGUNTA: ¿Qué se recomienda hacer al terminar la simulación?
Reflexionar juntos y darse retroalimentación sobre lo que funcionó y lo que no
Ignorar los resultados para no revivir el conflicto
Publicar la discusión en redes sociales
Iniciar un nuevo desacuerdo para mantener la práctica
7ª PREGUNTA: ¿Qué enunciado ejemplifica el uso del lenguaje "yo"?
Tú nunca ayudas
Siempre te equivocas
Si te entiendo bien, te sientes frustrado/a porque
Yo me siento sobrecargado/a cuando
8ª PREGUNTA: ¿Qué beneficio aporta practicar sin la carga emocional de un conflicto real?
Garantizar resultados perfectos de inmediato
Evitar enfrentarse a conflictos reales en el futuro
Aumentar la carga emocional de los desacuerdos
Prepararte para responder de manera más calmada y constructiva ante futuros desacuerdos
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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