Modelo de Probabilidad de Elaboración (Ruta Central vs. Periférica)

El Modelo de Probabilidad de Elaboración (ELM, por sus siglas en inglés), propuesto por Petty y Cacioppo, es una teoría influyente que explica cómo las personas procesan los mensajes persuasivos y cómo esto afecta el cambio de actitudes.

Postula que existen dos rutas principales hacia la persuasión: la ruta central y la ruta periférica, y la elección de una u otra depende de la motivación y la capacidad del individuo para elaborar o pensar críticamente sobre el mensaje.

La Ruta Central hacia la Persuasión

La ruta central se activa cuando las personas están motivadas y tienen la capacidad (tiempo, conocimiento, ausencia de distracciones) para pensar cuidadosamente sobre el contenido y los argumentos de un mensaje persuasivo.

En esta ruta, el cambio de actitud ocurre si los argumentos son sólidos, lógicos y convincentes.

Las actitudes formadas o cambiadas a través de la ruta central tienden a ser más fuertes, más resistentes al cambio futuro y más predictivas del comportamiento a largo plazo.

Esto se debe a que la persona ha invertido un esfuerzo cognitivo significativo en el procesamiento del mensaje.

La Ruta Periférica hacia la Persuasión

La ruta periférica se toma cuando las personas no están motivadas o no tienen la capacidad para analizar detenidamente los argumentos del mensaje.

En lugar de centrarse en la calidad del contenido, se basan en señales o heurísticos periféricos, que son aspectos más superficiales de la comunicación.

Estos heurísticos pueden incluir la credibilidad o el atractivo de la fuente (por ejemplo, "si lo dice un experto, debe ser verdad"), la longitud del mensaje (un mensaje más largo puede parecer más convincente, aunque no lo sea), la reacción emocional que provoca, o la presencia de consenso ("si mucha gente lo cree, debe ser cierto").

Las actitudes formadas o cambiadas a través de la ruta periférica tienden a ser más débiles, más susceptibles al cambio y menos predictivas del comportamiento.

Factores que Determinan la Ruta

La probabilidad de que una persona elabore un mensaje (es decir, tome la ruta central) depende de dos factores principales:

• Motivación: ¿Cuán relevante es el tema para la