Sociometría y análisis de grupos

Uso de test sociométricos para entender dinámicas grupales

La sociometría es una herramienta analítica, derivada del psicodrama de Jacob Moreno, que permite medir y visualizar la estructura de las relaciones dentro de un grupo.

A través de un test sociométrico, se pide a los miembros que expresen sus preferencias de atracción o rechazo hacia otros integrantes para realizar actividades específicas, como trabajar en un proyecto o compartir tiempo de ocio.

Este método transforma las relaciones afectivas y funcionales invisibles en datos cuantificables.

La confidencialidad es un requisito absoluto para garantizar la honestidad de las respuestas, permitiendo descubrir la verdadera cohesión o fragmentación del grupo.

Identificación de líderes de opinión (estrellas) y miembros aislados

El análisis de los resultados se plasma en una matriz y posteriormente en un sociograma, que es la representación gráfica de las conexiones. Este mapa revela roles arquetípicos dentro del colectivo.

La "estrella sociométrica" es el individuo que recibe la mayor cantidad de elecciones positivas, identificándose como el líder popular o la figura de mayor influencia.

En el extremo opuesto se encuentran los "aislados", que reciben pocas o ninguna elección, y los "rechazados", que acumulan elecciones negativas.

También se pueden detectar "eminencias grises", personas que influyen directamente en el líder, y "cadenas" de comunicación que muestran cómo fluye la información a través de la red.

Aplicación para segmentar grupos de control en publicidad

En el contexto de la psicología del consumidor, la sociometría trasciende el análisis de grupos humanos y se aplica a la preferencia de productos.

Por ejemplo, una empresa de bebidas puede presentar varias opciones de sabores a un grupo de control y pedirles que elijan sus favoritos.

El producto que recibe más elecciones se convierte en la "estrella sociométrica" del mercado, indicando cuál debe ser el foco de la distribución y producción para evitar desabastecimientos.

Además, entender la dinámica interna de un grupo de control permite segmentar la audiencia para probar campañas publicitarias específicas, asegurando que el mensaje resuene con los líderes de opinión que influirán en el