Problemas Comunes: Propiedad del Producto Dividida o Ausente

Una propiedad del producto clara y empoderada es fundamental para el éxito en Agile.

Sin embargo, es común encontrar situaciones donde el rol del Propietario de producto (PO) está ausente, diluido o dividido, lo que genera problemas significativos.

Puede ocurrir que la persona designada como PO no tenga la autoridad real para tomar decisiones, actuando solo como intermediario para stakeholders o directivos.

Alternativamente, puede haber múltiples POs para un mismo producto, con visiones potencialmente conflictivas o responsabilidades poco claras.

Ambas situaciones socavan la capacidad del equipo para priorizar eficazmente, mantener un enfoque coherente y entregar valor de manera eficiente.

Abordar estos problemas de propiedad es a menudo un paso crucial en una transformación ágil.

Impacto Negativo en Decisiones y Calidad

La falta de una propiedad del producto clara y unificada tiene varios impactos negativos:

Problemas de Comunicación y Retrasos: Si el PO designado no tiene autoridad, la toma de decisiones se ralentiza, ya que requiere consultar constantemente a otros, generando cuellos de botella y frustración.

Decisiones Subóptimas: Las partes interesadas o directivos que toman las decisiones finales pueden no tener un conocimiento profundo del producto o del usuario, llevando a prioridades incorrectas o funcionalidades mal concebidas.

Falta de Responsabilidad (Nadie es Dueño): Con propiedad compartida, puede surgir una difusión de la responsabilidad donde nadie se siente verdaderamente dueño del producto en su totalidad.

Esto puede llevar a una falta de asunción de riesgos o a descuidar aspectos importantes.

Negligencia de la Calidad y Deuda Técnica: Cuando múltiples POs compiten por los recursos del equipo para implementar sus funcionalidades, a menudo se descuidan las inversiones a largo plazo en la calidad del producto (deuda técnica, infraestructura), ya que nadie asume la responsabilidad global por la salud técnica.

Estrategias de Solución (Clarificar Roles, Regla 80/20, Propiedad Épicas)

Para abordar estos problemas, se pueden aplicar varias estrategias:

Clarificar y Empoderar al PO Único: La solución ideal es tener un solo PO con la autoridad real para tomar decisiones sobre el producto. Esto a menudo requiere conversaciones con la dirección para redefinir el rol y asegurar su empoderamiento, estableciendo que los stakeholders proponen, pero el PO decide.

Si Múltiples POs son Inevitables:

• Definir Áreas Claras de Responsabilidad: Asignar dominios o áreas del producto específicas a cada PO para evitar solapamientos y conflictos. Asegurar que alguien (idealmente ambos) sea explícitamente responsable de la calidad técnica.
• Propiedad Clara de Épicas (en Jira): Asignar la propiedad de las Épicas a POs específ