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Test Tratando con Equipos Difíciles o Escépticos
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la regla más importante al tratar con equipos resistentes?
Escuchar y entender las causas de la resistencia
Imponer el cambio a la fuerza
Ignorar al equipo
Quejarse a la dirección
2ª PREGUNTA: ¿Qué estrategia es efectiva para ganar confianza?
Dar discursos largos
Empezar pequeño y demostrar valor rápido
Amenazar con despidos
Prometer aumentos
3ª PREGUNTA: ¿Qué se debe hacer si el equipo tiene "Alergia Agile"?
Usar más jerga
Gritar más fuerte
Evitar la jerga y usar descripciones neutrales
Renunciar
4ª PREGUNTA: ¿Qué se debe evitar al inicio con un equipo escéptico?
Escuchar
Ayudar
Ser amable
Proponer una transformación radical
5ª PREGUNTA: ¿Cuál puede ser una causa de la resistencia?
Exceso de salario
Felicidad extrema
Miedo al cambio o sobrecarga
Aburrimiento
6ª PREGUNTA: ¿Qué logra resolver un problema pequeño y concreto para el equipo?
Nada
Ganar respeto y confianza
Perder tiempo
Generar dependencia
7ª PREGUNTA: ¿En qué se debe enfocar el coach en lugar de en las etiquetas?
En los nombres de las reuniones
En los colores de los post-its
En los comportamientos y resultados beneficiosos
En la teoría pura
8ª PREGUNTA: ¿Qué actitud requiere el coach en esta situación?
Arrogancia
Paciencia y empatía
Indiferencia
Ira
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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¿Cúal es el error?
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