Análisis de Casos: Errores en la Gestión y Consecuencias Legales

Error Crítico: La Mediación Forzada en Acoso Severo

Revisemos un caso donde RRHH intentó "conciliar". "Sofía" reportó que su jefe la tocaba inapropiadamente.

La empresa, queriendo evitar el escándalo, los sentó a ambos en una sala para "limar asperezas" y pidió a Sofía que "tratara de entender el estilo afectuoso" de su jefe. Este es un error procedimental catastrófico.

En casos de violencia sexual o agresión física, la mediación está contraindicada y prohibida en muchos marcos legales, ya que revictimiza al agredido y lo pone en situación de indefensión frente a su abusador.

La consecuencia de esta mala gestión fue una demanda millonaria donde la empresa fue condenada no solo por el acoso, sino por la negligencia grave en su deber de protección.

Error Crítico: La Inversión de la Carga de la Prueba

En el caso de "David", quien denunció acoso moral por parte de un grupo de compañeros, la respuesta del Comité de Convivencia fue: "Si todos tienen problemas contigo, el problema debes ser tú".

Se le exigió a la víctima que demostrara su inocencia y se le sometió a exámenes psiquiátricos, mientras los agresores no fueron investigados. Este enfoque es un error jurídico y técnico.

La empresa asumió la narrativa de la "manada" sin investigar la dinámica de chivo expiatorio.

El resultado fue que David sufrió un colapso nervioso y la empresa perdió a un talento valioso, quedándose con un equipo tóxico que pronto buscó otra víctima, perpetuando el ciclo de violencia.

Error Crítico: La Retaliación Disfrazada de Reestructuración

Poco después de que "Marta" testificara a favor de una compañera acosada, su puesto fue "suprimido" en una reorganización y se le ofreció un cargo de menor rango en una sucursal remota.

La empresa alegó "necesidades del servicio". Sin embargo, ante un juez, se demostró que el puesto de Marta fue recreado con otro nombre dos semanas después y ocupado por un amigo del agresor.

Este caso ilustra la "Retaliación". Los jueces suelen ser muy astutos detectando estas maniobras.

La conse