El Perfil de Competencias (KSAO)

Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas

El éxito en el desempeño laboral depende del ajuste entre los requerimientos del cargo y el perfil del individuo, resumido frecuentemente en las siglas KSAO (conocimientos, habilidades, aptitudes y otras cualidades).

Las organizaciones buscan candidatos que posean este conjunto de atributos para garantizar que los objetivos institucionales se alcancen de manera productiva.

Estos elementos se definen como los estándares evaluativos que sirven de medida para determinar si un trabajador está logrando el éxito o fracasando en sus tareas diarias.

El perfil de competencias actúa como una guía para el departamento de selección, permitiendo predecir el comportamiento futuro del postulante a partir de sus destrezas actuales, su educación formal y su experiencia previa demostrable.

Competencias Técnicas (Duras) vs. Blandas (Humanas)

Dentro del ámbito organizacional, las competencias se clasifican en dos grandes categorías esenciales: duras y blandas.

Las competencias técnicas o "duras" abarcan el saber actuar y el poder actuar, refiriéndose a los conocimientos formales adquiridos en universidades o escuelas técnicas y a la capacidad de aplicar dichas herramientas mediante metodologías y equipos específicos.

Por otro lado, las competencias blandas o humanas se asocian con el "querer actuar".

Estas son de carácter subjetivo y se basan en valores, emociones y la personalidad del individuo, manifestándose en la forma de comunicarse, la empatía y la pasión que el trabajador pone en su labor diaria.

Aunque un título académico certifica la competencia técnica, la competencia humana es la que determina si el individuo se integrará correctamente al clima social de la oficina.

Resumen

El éxito laboral depende del ajuste entre los requerimientos del cargo y el perfil del individuo, resumido en conocimientos, habilidades, aptitudes y otras cualidades denominadas como el modelo KSAO.

Estas competencias actúan como estándares evaluativos para medir el éxito o fracaso diario del trabajador. Permiten predecir el comportamiento futuro basándose en destrezas, educación y experiencia demostrable.

Las competencias se dividen en técnicas o "duras" y blandas o "humanas". Mientras un título certifica la técnica, la humana determina la integración al clima social.