Entrevista por Competencias (Conductual)

La entrevista por competencias, también conocida como entrevista conductual, es un método estructurado muy utilizado por los reclutadores.

En lugar de hacer preguntas hipotéticas, se centra en tus experiencias pasadas para evaluar cómo te has comportado en situaciones laborales reales.

Entender el objetivo: Predecir desempeño futuro basado en pasado

El principio fundamental detrás de este tipo de entrevista es que la mejor manera de predecir tu desempeño futuro es analizando tu comportamiento pasado.

El entrevistador te pedirá que describas situaciones específicas que hayas vivido para entender cómo aplicaste ciertas habilidades o competencias (como trabajo en equipo, resolución de problemas, liderazgo, etc.).

Buscan evidencia concreta de tus capacidades.

Prepararse para usar la técnica STAR (o P-STAR-R) en tus respuestas

La forma más efectiva y recomendada para estructurar tus respuestas en una entrevista por competencias es utilizando la técnica STAR.

Esta técnica te ayuda a organizar tu relato de manera clara y completa:

Situación: Describe el contexto. ¿Dónde y cuándo ocurrió?

Tarea: ¿Cuál era tu objetivo o responsabilidad específica en esa situación?

Acción: ¿Qué hiciste tú concretamente? Describe tus acciones paso a paso.

Resultado: ¿Cuál fue el desenlace? ¿Qué lograste? Cuantifica si es posible.

También puedes considerar la variante P-STAR-R, que añade un paso previo de Preparación (elegir el mejor ejemplo) y uno final de Reflexión (qué aprendiste).

Dominar esta técnica es crucial para responder de forma acertada.

Tener listos ejemplos concretos de tus logros y desafíos

La clave para tener éxito en una entrevista conductual es la preparación de ejemplos específicos.

Antes de la entrevista, revisa la descripción del puesto, identifica las competencias clave requeridas y piensa en situaciones concretas de tu pasado (laboral, académico o incluso voluntariado) donde hayas demostrado esas competencias.

Ten preparadas historias detalladas sobre tus logros (proyectos exitosos, metas superadas) y también sobre cómo manejaste desafíos o situaciones difíciles.

Cuantos más ejemplos concretos tengas listos para adaptar a las preguntas, más seguro y convincente te mostrarás.

Resumen

Es un método estructurado que se centra en tus experiencias pasadas para evaluar cómo te has comportado. El principio fundamental es que tu comportamiento pasado predice tu desempeño futuro.

La forma más efectiva y recomendada para estructurar tus respuestas es utilizando la técnica STAR. Esta te ayuda a organizar tu relato: Situación, Tarea, Acción y Resultado.

La clave del éxito es la preparación de ejemplos específicos. Antes de la entrevista, identifica las competencias clave y piensa en situaciones concretas donde las hayas demostrado, tanto logros como desafíos.