CNV para el Cierre y la Transición de Fases

Señales no verbales para pasar a la fase de cierre

Una vez que se ha establecido una conexión sólida y se percibe que hay un acuerdo o entendimiento mutuo (por ejemplo, el jefe asiente indicando acuerdo sobre el mérito de un aumento), es el momento de transitar hacia la fase de cierre.

Esta transición a menudo se marca con señales no verbales que indican un cambio de enfoque, pasando de la construcción de relaciones a la acción o formalización.

Estas señales pueden incluir un cambio sutil en la postura hacia una más directa o enfocada, un ligero aumento en la firmeza del tono de voz, o gestos que indiquen conclusión o resumen.

Frases verbales como "Bueno, ¿qué hacemos ahora?" o "Entonces, concretemos..." suelen ir acompañadas de este cambio no verbal, señalando que la etapa de exploración ha terminado y es hora de tomar decisiones o definir los próximos pasos.

Postura y tono que refuerzan la decisión

Durante la fase de cierre, el lenguaje corporal y el tono de voz deben ajustarse para reflejar y reforzar la decisión o el acuerdo alcanzado.

La postura puede volverse ligeramente más formal o firme, comunicando seriedad y compromiso con lo acordado.

El tono de voz también puede adquirir una cualidad más directa y conclusiva, eliminando la tonalidad exploratoria o tentativa de las fases anteriores.

Estos ajustes no verbales subrayan la importancia del cierre y ayudan a solidificar el resultado de la interacción, asegurando que todas las partes perciban que se ha llegado a un punto final y decisivo.

Cohesión no verbal en la formalización de acuerdos

Al formalizar acuerdos o definir los próximos pasos concretos (como agendar una reunión futura, firmar un contrato o acordar un aumento específico), mantener la cohesión no verbal es crucial.

Esto significa que tu lenguaje corporal, tono y palabras deben seguir alineados y reforzarse mutuamente.

Gestos claros y decididos, un contacto visual firme y un tono de voz seguro ayudan a transmitir claridad, compromiso y confianza en el acuerdo.

Cualquier signo de incongruencia no verbal en esta etapa (duda en la voz