La Motivación: Definición, Proceso y Relación con las Necesidades

Definición y Rol en el Comportamiento

La motivación es un elemento primordial en cualquier proceso de cambio, incluido el coaching.

Se puede definir como el conjunto de procesos internos implicados en la activación, dirección y mantenimiento de una conducta o aprendizaje hacia metas o fines específicos.

Es la habilidad que nos permite realizar tareas sin apatía, viéndolas no como una carga, sino como algo deseable.

Representa el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y a persistir en ellas hasta culminarlas.

Es, en esencia, lo que nos impulsa a crear y mantener la energía necesaria para alcanzar un objetivo, satisfaciendo una necesidad interna.

La motivación se va consolidando a través de la experiencia y se manifiesta en diferentes conductas según el contexto.

En coaching, se suele explicar de forma sencilla como la suma de un motivo (una razón) y una acción; sin una razón para actuar, la motivación no aparece.

Vínculo Fundamental con las Necesidades Humanas

La motivación está estrechamente relacionada con las necesidades humanas. Tal como explican teorías como la de la jerarquía de necesidades, cuando una persona tiene una necesidad insatisfecha, automáticamente siente la motivación para satisfacerla.

Si no hay una necesidad percibida, no surge la motivación. El grado de motivación que una persona experimenta hacia una tarea específica dependerá directamente de la importancia que esa persona le otorgue al beneficio que obtendrá al realizarla.

En los procesos de coaching, identificar los motivos profundos (las necesidades subyacentes) que impulsan a la persona a buscar el cambio es crucial, ya que cuanto más fuerte sea el motivo, mayores serán las probabilidades de éxito.

El Proceso Cíclico de la Motivación

La motivación sigue un proceso cíclico identificable:

• Surge una necesidad insatisfecha.
• Esa necesidad genera tensión interna.
• La tensión produce impulsos que incitan a la acción.
• Estos impulsos llevan a la búsqueda de comportamientos adecuados para abordar la necesidad.
• La ejecución de esos comportamientos conduce a la satisfacción de la necesidad.
• Una vez satisfecha la necesidad, se reduce la tensión inicial. Este ciclo se repite constantemente a medida que surgen nuevas necesidades.

Importancia Crítica en el Proceso de Coaching

En los procesos de coaching, la motivación del coachee es la parte más importante, ya que de ella depende que el plan de acción diseñado se lleve a cabo o no.

Actúa como un factor que puede facilitar enormemente el aprendizaje y el cambio, o bien entorpecerlo significativamente si está ausente.

Es especialmente crucial al inicio del proceso y durante los momentos de cambio, dada nuestra resistencia natural a salir de la zona de confort.

La motivación será el ingrediente esencial para enfrentarnos a ese rechazo automático y seguir avanzando hacia el objetivo.

El núcleo del poder del liderazgo, rol que el coach ejerce en cierta medida, reside precisamente en la capacidad de activar la motivación en los demás.

Evolución de los Impulsores Motivacionales

Es interesante notar cómo han evolucionado los enfoques sobre la motivación, especialmente en el ámbito laboral.

Anteriormente, la motivación se basaba principalmente en elementos externos o extrínsecos (premios, castigos, cumplimiento).

Ahora, se pone mucho más énfasis en elementos internos o trascendentes, buscando retener el talento a través de la satisfacción intrínseca y la automotivación.

Se reconoce que la motivación empieza por uno mismo y se contempla a la persona de manera integral, no solo en función de su productividad.

Para ser un buen motivador (coach), es necesario estar motivado uno mismo, tener claros los objetivos, conocer a las personas (lo que motiva a una no necesariamente motiva a otra), mantener la continuidad y saber captar las oportunidades.

Resumen

La motivación es primordial en cualquier proceso de cambio, definiéndose como el conjunto de procesos internos para la activación, dirección y mantenimiento de una conducta hacia metas. Es el impulso que mueve a la persona a la acción y a la persistencia.

La motivación está estrechamente relacionada con las necesidades humanas; si una necesidad está insatisfecha, surge la motivación para satisfacerla. El grado de motivación depende de la importancia que se otorgue al beneficio que se obtendrá al realizar la tarea.

La motivación es la parte más importante en el coaching, ya que de ella depende la ejecución del plan de acción. Es crucial para enfrentar el rechazo automático que surge al salir de la zona de confort y mantener el avance.