AS
American Samoa | American SamoaAI
Anguilla | AnguillaAG
Antigua and Barbuda | Antigua and BarbudaNZ
Aotearoa | New ZealandAR
Argentina | ArgentinaAU
Australia | AustraliaBS
Bahamas | BahamasBB
Barbados | BarbadosBZ
Belize | BelizeBM
Bermuda | BermudaBO
Bolivia - Buliwya - Wuliwya - Volívia | BoliviaBW
Botswana | BotsuanaIO
British Indian Ocean Territory | British Indian Ocean TerritoryVG
British Virgin Islands | British Virgin IslandsCA
Canada | CanadaKY
Cayman Islands | Cayman IslandsCL
Chile | ChileCX
Christmas Island | Christmas IslandCC
Cocos (Keeling) Islands | Cocos (Keeling) IslandsCO
Colombia | ColombiaCK
Cook Islands | Cook IslandsCR
Costa Rica | Costa RicaCU
Cuba | CubaCW
Curaçao | CuraçaoDM
Dominica | DominicaSV
El Salvador | El SalvadorES
España | SpainGM
Gambia | GambiaGH
Ghana | GhanaGI
Gibraltar | GibraltarGT
Guatemala | GuatemalaGG
Guernsey | GuernseyGY
Guyana | GuyanaHN
Honduras | HondurasEC
Ikwayur - Ecuador - Ekuatur | EcuadorIE
Ireland | IrelandFK
Islas Malvinas | Falkland IslandsIT
Italia | ItalyJM
Jamaica | JamaicaJE
Jersey | JerseyKE
Kenya | KenyaGD
La Grenade | GrenadaLR
Liberia | LiberiaMW
Malaŵi | MalawiMT
Malta | MaltaIM
Mannin (Manés) | Isle of ManMU
Maurice - Moris | MauritiusMS
Montserrat | MontserratMX
México | MexicoNR
Nauru | NauruNI
Nicaragua | NicaraguaNG
Nijeriya - Naíjíríyà | NigeriaZA
Ningizimu Afrika | South AfricaNU
Niue | NiueNF
Norfolk Island | Norfolk IslandPW
Palau | PalauPA
Panamá | PanamaPG
Papua Niugini | Papua New GuineaPY
Paraguái | ParaguayPE
Perú - Piruw | PeruPN
Pitcairn Islands | Pitcairn IslandsPR
Puerto Rico | Puerto RicoNA
Republik Namibia | NamibiaDO
República Dominicana | Dominican RepublicSH
Saint Helena | Saint HelenaKN
Saint Kitts and Nevis | Saint Kitts and NevisLC
Saint Lucia | Saint LuciaVC
Saint Vincent and the Grenadines | Saint Vincent and the GrenadinesSL
Salone | Sierra LeoneSM
San Marino | San MarinoSG
Singapura | SingaporeSB
Solomon Islands | Solomon IslandsGS
South Georgia | South GeorgiaTK
Tokelau | TokelauTT
Trinidad and Tobago | Trinidad and TobagoTC
Turks and Caicos Islands | Turks and Caicos IslandsTV
Tuvalu | TuvaluUG
Uganda | UgandaGB
United Kingdom | United KingdomUS
United States | United StatesUM
United States Minor Outlying Islands | United States Minor Outlying IslandsVI
United States Virgin Islands | United States Virgin IslandsUY
Uruguay | UruguayVE
Venezuela | VenezuelaFJ
Viti - फ़िजी | FijiZM
Zambia | ZambiaZW
Zimbabwe | ZimbabweSZ
eSwatini | SwazilandPorMyWebStudies
Reconoce los valores de tus clientes - coaching ventas
Los valores que posee una persona determinan en gran medida su proyección y comportamiento de cara a la sociedad. Fomentar buenos valores desde la niñez es la forma más efectiva para garantizar el desarrollo de seres sociales integrales, que sepan relacionarse de forma adecuada e intercambien con los demás desde el respeto y la empatía. Siempre es posible inculcar nuevos valores y trabajar sobre la ética y la moral de las personas adultas. Saber identificar los valores de nuestros clientes es tarea fundamental a la hora de realizar un buen trabajo con los mismos.
Durante el desarrollo de la presente guía, estaremos analizando algunos de los elementos más importantes en torno a la identificación de los valores en nuestros clientes y el trabajo que realizamos con ellos durante nuestras sesiones de coaching, de forma tal que aprendas a apoyarte en este recurso para optimizar los resultados esperados durante tus sesiones de coaching.
Atender a los valores de tus clientes te aportará un cúmulo importante de información a la hora de comprender el por qué estos se proyectan de una forma u otra en sus relaciones interpersonales. Muchos de los problemas más recurrentes por los que tus clientes acuden a tus servicios, tienen una base en los valores que profesan y su nivel de percepción sobre los mismos. Si logras identificar el espectro de valores en los que se desenvuelve tu cliente, podrás entender mucho más sobre su visión acerca de lo correcto y la forma en que conciben y aprecian sus actos.
Al llevar a cabo nuestras sesiones de descubrimiento, es necesario incorporar a la definición general del perfil del cliente, los valores destacables en el mismo y aquellos en los que debemos profundizar y moldear, con el objetivo de obtener un mejor resultado en el desarrollo personal del cliente.
Como se mencionó en la introducción de esta guía, siempre es posible inculcar nuevos valores si sabemos cómo relacionarnos de forma empática con nuestros clientes. Lo primero que se debe hacer, es resaltar los aspectos positivos del cliente, esto permitirá que partamos de un punto amigable, que permita tolerar las posteriores críticas de una forma más receptiva. Para inculcar un nuevo valor se debe acudir a la empatía como herramienta de percepción de gran valor.
La empatía nos permite sentirnos como otras personas y padecer los sentimientos de estas como si estuviésemos en su misma situación. A través de la empatía, hacemos notar al cliente que la manera en la que se proyecta hacia otras personas no es la misma en la que él desea que se relacionen con él. Es la idea que radica en no hacerle a otros lo que no queremos que nos hagan.
Si logramos posicionar al cliente en una perspectiva de actuar de manera coherente y tratar a los demás de la misma forma que desea que lo traten, es muy posible que aprenda a valorar la importancia de trabajar en su comportamiento para progresar en su desarrollo personal.
Es evidente que no puedes hablar de valores ni intentar inculcarlos en los clientes si no eres capaz de dar el ejemplo. Cuida siempre la forma en la que te proyectas hacia tus clientes y transmite modales acordes a lo que profesas, la mejor manera de aprender es a través de la imitación. Ten en cuenta que tu posición de autoridad en la relación que sostienes con tus clientes provoca también que seas percibido por estos como una figura de la que pueden aprender.