La Lectura de la Velocidad de Respuesta

Reacción rápida: Respuesta reactiva sin procesar

La velocidad con la que una persona responde después de que has hablado puede ser una señal no verbal muy reveladora, especialmente en debates, negociaciones o conversaciones difíciles.

Una respuesta inmediata, sin pausa alguna, a menudo indica que la persona no ha dedicado tiempo a procesar o reflexionar sobre lo que acabas de decir.

En lugar de ser una respuesta considerada, es más bien una reacción automática, posiblemente basada en una posición preestablecida o en una escucha superficial.

Esta rapidez puede señalar que no están realmente comprometidos con entender tu perspectiva.

Pausas: Reflexión, procesamiento o preparación

Por el contrario, si una persona hace una pausa antes de responder, incluso si es solo por un segundo, sugiere que se ha tomado un momento para pensar en tus palabras.

Esta pausa indica procesamiento mental, reflexión o, al menos, la preparación de una respuesta más considerada en lugar de una simple reacción.

Observar si existe o no esta pausa te da una visión crucial sobre si tu interlocutor está realmente escuchando y considerando tu punto de vista, o si simplemente está esperando su turno para hablar o refutar.

Estrategia: Re-frasear para forzar el procesamiento

Si notas que la otra persona responde consistentemente de manera inmediata sin reflexionar, y esto está llevando la conversación a un ciclo improductivo de puntos de vista enfrentados, puedes emplear una estrategia para fomentar el procesamiento.

En lugar de repetir tu argumento exactamente igual (lo que probablemente provocará la misma reacción rápida), re-frasea tu punto utilizando diferentes palabras o un enfoque ligeramente distinto.

Esto obliga al cerebro de la otra persona a detenerse y procesar la nueva formulación, dándote una oportunidad para que realmente consideren lo que estás diciendo