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American Samoa | American SamoaAD
Andorra | AndorraAO
Angola | AngolaAI
Anguilla | AnguillaAQ
Antarctica | AntarcticaAG
Antigua and Barbuda | Antigua and BarbudaNZ
Aotearoa | New ZealandAR
Argentina | ArgentinaAW
Aruba | ArubaAU
Australia | AustraliaAZ
Azərbaycan | AzerbaijanBS
Bahamas | BahamasBB
Barbados | BarbadosBE
Belgien | BelgiumBZ
Belize | BelizeBJ
Bénin | BeninBM
Bermuda | BermudaBO
Bolivia - Buliwya - Wuliwya - Volívia | BoliviaBA
Bosna i Hercegovina - Боснa и Херцеговинa | Bosnia HerzegovinaBW
Botswana | BotsuanaBR
Brasil | BrazilIO
British Indian Ocean Territory | British Indian Ocean TerritoryVG
British Virgin Islands | British Virgin IslandsBN
Brunei Darussalam | BruneiBF
Burkina Faso | Burkina FasoCV
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Côte d´Ivoire | Ivory CoastCU
Cuba | CubaCW
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Danmark | DenmarkDE
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Djibouti - جيبوتي | DjiboutiDM
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México | MexicoMZ
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香港 - Xiānggǎng | Hong KongKR
대한민국 | South KoreaKP
조선민주주의인민공화국 | North KoreaTranscripción Conoce que resuelve tu producto
Bien tenemos en nuestro poder la posibilidad de interactuar con el cliente a través de un determinado producto con el fin de resolver sus necesidades, pero ¿qué necesidades resuelve nuestro producto? pues sobre nuestra mesa de trabajo tenemos tres conflictos, la necesidad, el producto y la solución. Nos enfocaremos en esta lección en aspectos particulares de nuestra oferta para los clientes para poner en práctica nuestros conocimientos como Coaches de negocios.
Primeramente para saber que resuelve tu producto debemos estudiar sus características para hablar con más propiedad. Conocer las características del producto nos puede ayudar a fortalecer la comunicación y aumentar la motivación con el cliente. Cuando tenemos un articulo para vender debemos conocer sus caracteristicas, forma, material, tamaño, color, incluso el peso, estas particularidades son las que te permiten a ti tanto como al cliente identificar tu producto. Si ofrecemos un servicio debemos tener en cuenta la dinámica, el tiempo de duración y el procedimiento de tu servicio; esto mostrará al cliente que se encuentra ante agentes de venta responsables y preparados que representan los intereses de su empresa.
Lo primero que preguntamos cuando vemos algo que no conocemos por primera vez es ¿para qué sirve, cuál es su función? La función del producto por lo general nos dice qué resuelve, si su fin es estético o práctico. Normalmente los productos de carácter práctico tienen un funcionamiento que determina para que se usa y para que no. Por otra parte si proponemos un servicio debe responder a aspectos conceptuales como la asesoria, brindar un tipo de conocimiento o asistencia. Saber determinar la función de lo que vendes te ayudará a poder orientar correctamente al cliente y hará más sencillo nuestro trabajo.
Establecer comparaciones es muy común cuando tenemos un trayecto recorrido y sobre todo conociendo que no somos los únicos en el mercado.
Saber que propone la competencia nos ayuda a posicionarnos con respecto a su oferta y en algún sentido nos motiva a mantener actualizados nuestros productos. Lo más importante de conocer que ofrece la competencia es establecer nuestra propuesta de valor donde garantizamos gran parte de la autenticidad de nuestro negocio. De la misma manera la competencia también establece comparaciones entre su propuesta y la nuestra, en un final el sentido es lograr saber que resuelve lo que vendemos.
Muy importante para conocer que resuelve tu producto es conocer también su beneficio. En que aporta al cliente nuestro producto, que beneficio le propicia, como lo disfruta o lo consume. Si entendemos su beneficio podemos saber si nuestro valor es funcional para el cliente. El beneficio depende del tipo de producto o servicio que ofertamos y las necesidades que le resuelve al cliente, en todos los casos puede funcionar de manera diferente pero siempre que el cliente sea beneficiado de nuestra empresa, también nuestra empresa se beneficiará de la solicitud del cliente.
¿Cómo poder vender con propiedad si realmente no
resuelve