Herramientas eficaces de posicionamiento online para pymes

El posicionamiento en Internet es el lugar que ocupas en los buscadores y en las redes sociales. Si quieres tener alguna oportunidad de atraer clientes potenciales, tienes que hacerte visible y ser fácil de encontrar.

¿Has buscado tu negocio en Google? Según las palabras clave que te identifican, ¿qué lugar ocupas? ¿Estás entre los primeros resultados? Si no lo has hecho, te invito a hacerlo. Si usas Google, asegúrate de navegar en modo incógnito para obtener un resultado más preciso. De lo contrario, Google adaptará los resultados según tu historial, ubicación e información personal.

Para obtener información más completa sobre tu posicionamiento, puedes utilizar alguna de las numerosas herramientas SEO disponibles en línea, gratuitas y de pago. Algunos ejemplos son Semrush, SERP Checker, Serplab y varias opciones propias de Google.

Importancia de las palabras clave

El objetivo de los buscadores es ayudar a los usuarios a encontrar una solución o una respuesta pertinente, de calidad y oportuna a sus inquietudes. Por ese motivo, mejoran continuamente sus algoritmos para ofrecer resultados cada vez más precisos.

Por ejemplo, Google da prioridad actualmente a los contenidos de calidad y a la intención de búsqueda. Analiza la autoridad y la pertinencia de la página respecto a los términos o las palabras clave utilizadas por el usuario en su búsqueda.

Una gestión adecuada de las palabras clave garantiza buena parte del éxito. Las palabras clave deben describir el contenido de nuestra página, anticipar la mayor cantidad posible de variantes e incluir todos los términos relacionados, aunque no aparezcan tal cual. Es un proceso que lleva tiempo: la selección se va afinando y ajustando para que el buscador pueda interpretarla.

Participamos continuamente en este proceso como usuarios. Basta con buscar en Google un tema que nos interese y observar los resultados. El propio motor nos muestra las palabras o frases más usadas en Internet. Muchas veces no utilizamos el término que describe el tema, o no usamos palabras sueltas, sino frases y preguntas completas en un lenguaje cada vez más natural. Aun así, los resultados son asombrosos. Es algo tan cotidiano que no nos detenemos a apreciar todo el trabajo que hay detrás, tanto del sistema como de quienes crean contenidos, ni su rápida evolución.

Los cambios más recientes buscan mejorar la experiencia del usuario y hacerla aún más personalizada. Antes, la meta era que tu sitio apareciera entre las primeras páginas. Ahora se muestran fragmentos destacados, además de enlaces a las páginas, y se incorporan distintos formatos: fotos, videos, infografías y libros electrónicos.

Posicionamiento orgánico y posicionamiento pagado

Hay dos formas de posicionar nuestro negocio en este universo de información que es Internet: de manera orgánica o mediante el pago. Ya sea en los buscadores o en las redes sociales, el objetivo es aumentar el reconocimiento de tu marca y el número de clientes potenciales. Esto se consigue generando tráfico y atrayendo tantos posibles clientes como sea posible.

Con el método orgánico, creas contenido directamente en tu sitio web o en tus distintos medios. Al publicar de manera constante contenidos de gran valor, consigues que las personas se familiaricen contigo y establezcan una relación. En las redes, si les gusta tu contenido, interactúan hasta que comienzan a seguirte. A partir de ahí, la visibilidad dependerá del algoritmo de cada sitio. En los buscadores, dependerá de la pertinencia y la autoridad de tus páginas.

Con el método pagado, ya sea mediante anuncios o campañas, los resultados suelen llegar más rápido. Su punto fuerte es la segmentación, que te permite definir con precisión la audiencia a la que quieres llegar. Puedes elegir los criterios, y tu contenido se difundirá según el precio que pagues y durante un tiempo determinado.

La ventaja del posicionamiento orgánico frente al pagado es la confianza que los usuarios depositan en este sistema. Su desventaja es que se trata de una estrategia para captar usuarios a mediano y largo plazo. También puedes combinar ambas opciones de forma inteligente, según la estrategia de marketing que te propongas.

¿Cómo mejorar el posicionamiento en línea?

Estos métodos de posicionamiento te ayudan a crear tu estrategia, gestionar las palabras clave, potenciar la interacción social y, en general, optimizar tus páginas.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

Es un conjunto de técnicas que puedes utilizar para optimizar tus páginas y posicionarlas de forma orgánica en los buscadores. Cuanto mejor las apliques, más alto aparecerás en los resultados de búsqueda, más personas te encontrarán y más tráfico dirigirás a tus sitios. Así aumentarán las posibilidades de convertir a esas personas en clientes de tu empresa.

Es un proceso largo y sujeto a cambios constantes para mantenerse al día con los algoritmos. Tienes que analizar y replantear tu estrategia con frecuencia, y aprender rápido de los errores.

Ventajas del SEO:

• Posicionamiento de la marca a largo plazo mediante la mejora de su visibilidad.

• Aumento de visitas, pues estos resultados inspiran más confianza en la audiencia que los anuncios pagados.

• Aumento de las ventas, ya que un estudio minucioso de las palabras clave incrementa las posibilidades de que los consumidores encuentren lo que buscan.

• Mejora del funcionamiento y la facilidad de uso del sitio, al considerar factores como la compresión de las imágenes, la navegación y la velocidad de carga, entre muchos otros.

Marketing en motores de búsqueda (SEM)

Consiste en anunciar tu empresa o marca mediante anuncios pagados en los buscadores. Sus resultados suelen ser muy rápidos. Atrae visitantes desde distintos canales a tu sitio mediante campañas publicitarias; este método se conoce como PPC (pago por clic). Su principal ventaja es el grado de segmentación que puedes alcanzar. Hay muchos tipos de campañas SEM: de búsqueda, de compra, de remarketing, de video y otras.

Entre las herramientas más utilizadas para crear campañas eficaces están Google Adwords y Bing Ads.

Ventajas del SEM:

• Mejor posicionamiento temporal en comparación con los resultados orgánicos de búsqueda.

• Ofrece más alcance que el SEO y un gran número de acciones disponibles.

• Se pueden crear y poner en marcha campañas PPC (pago por clic) en muy poco tiempo, lo que aumenta las visitas a tu página. Además, durante la campaña se puede ajustar cualquier aspecto que no funcione.

• Es posible supervisar y medir la publicidad de forma constante. Además, la información sobre el rendimiento de la campaña es muy detallada.

• Nosotros decidimos el presupuesto, aunque la posición temporal que ocupemos dependerá de la cantidad ofrecida.

Tanto para el SEO como para el SEM, los propios buscadores de Internet, como Google, Yahoo y Bing, ofrecen las opciones que necesitamos, ya sea para optimizar contenidos o para anunciarnos en sus medios. Hay herramientas gratuitas y de pago, como Google Analytics, Google Search Console, Google My Business, Google Keyword Planner, Mobile Friendly List, B Review Link Generator y Semrush.

Estas herramientas ofrecen infinidad de opciones para gestionar palabras clave y términos, analizar nuestro posicionamiento frente a la competencia, conocer las tendencias, medir las interacciones, rastrear el tráfico, elaborar estadísticas, mejorar la facilidad de uso del sitio y crear campañas publicitarias. También permiten supervisar tu estrategia en tiempo real y tomar decisiones.

Te invitamos a conocer estas herramientas y explorar a fondo todas sus posibilidades.

Cabe destacar que Google es, con diferencia, el buscador más utilizado en el mundo: supera el 90 % de uso mundial y alcanza más del 60 % en Estados Unidos. Bing y Yahoo le siguen en importancia. Nos hemos centrado en Google y en el funcionamiento de su algoritmo, pero, si quieres posicionarte en otros buscadores, debes familiarizarte con sus algoritmos. Una vez que consigas buenos resultados en Google, puedes ampliar tu posicionamiento a otros buscadores. La ventaja es clara: hay menos competencia. Pocos negocios trabajan el SEO para otros buscadores, y cada uno funciona de manera distinta. Por ejemplo, Google considera más la semántica y el contexto, mientras que Bing da más importancia al uso exacto de las palabras clave.

Optimización para redes sociales (SMO)

La idea es aplicar un conjunto de técnicas para que tus redes sean verdaderamente sociales y así aumentar tu presencia en Internet. Incluye las plataformas de comunicación que todos conocemos como redes sociales, además de los medios donde los usuarios crean contenido en línea, como foros, blogs y pódcast, entre otros:

• Facilita que los usuarios compartan enlaces, documentos y contenidos.

• Aumenta el número de seguidores.

• Dirige el tráfico hacia la página de ventas.

• Consigue recomendaciones de los usuarios.

Al igual que ocurre con los buscadores, cada plataforma tiene sus propios algoritmos y hay que conocerlos.

Marketing en redes sociales (SMM)

Incluye todas las acciones de marketing relacionadas con las redes sociales que llevemos a cabo para nuestro negocio. Su objetivo es hacer crecer el negocio, tanto en ventas como en alcance.

Lo más importante es el compromiso de los usuarios con la cuenta. Cuentan el nivel de interacción, los enlaces que se consiguen y se difunden, la retroalimentación y, en fin, el grado de participación de la comunidad, tanto en calidad como en cantidad. Las empresas que no solo atraen a los usuarios, sino que también los retienen, ocupan los primeros lugares.

Entre las opciones pagadas hay varias herramientas para crear campañas que permiten segmentar el mercado y lograr más alcance. Un ejemplo es Facebook Ads.

Consejos generales para mejorar tu posicionamiento

El contenido debe estar optimizado, aportar valor y usar diversos formatos. No te limites al texto plano: procura que sea variado.

Piensa en el usuario. ¿Qué está buscando? Considera su intención de búsqueda, es decir, lo que quiere encontrar. Así sabrás qué publicar para que sea pertinente para el cliente potencial y qué palabras clave asignar. Ten en cuenta que también se busca por voz y que el lenguaje suele ser más natural.

Crea índices con encabezados que incluyan las palabras clave para dividir el contenido y hacerlo más accesible a la audiencia. Así, el usuario podrá recorrerlo según le convenga.

Usa imágenes y videos de alta calidad que transmitan emociones positivas. Este tipo de contenido resulta muy atractivo.

Cuida los enlaces internos y externos. Asegúrate de que todos estén actualizados. Incluye referencias entre los textos y enlaza el contenido. Establece alianzas con otros sitios de temas similares e intercambia enlaces que los buscadores puedan reconocer.

Procura que tu sitio sea accesible para todos. Utiliza tecnología legible, permite navegar con el teclado, cuida el contraste de colores y la jerarquía de los encabezados, y atiende los demás elementos de diseño y facilidad de uso.

Optimiza las páginas para dispositivos móviles. Es muy importante cuidar la experiencia del usuario en estos aparatos, pues cada vez más consumidores toman decisiones de compra mediante ellos. Aspectos como el diseño, la velocidad de carga, la facilidad de uso, la relación con las redes sociales y la búsqueda por voz son determinantes para aumentar el tráfico.

Define las posibles preguntas y respuestas relacionadas con la búsqueda del consumidor. Esto permite ir directo al tema sin tener que seguir otro enlace ni abrir la publicación completa. Actualmente, este formato tiene prioridad frente a los resultados orgánicos. Para aprovechar la oportunidad, incluye encabezados con formato de preguntas y respuestas.

Cuida tu comunidad, fomenta la interacción, publica periódicamente y recompensa a los usuarios que participan. Intenta lograr su fidelidad.

El reto es conseguir que todo esto funcione en conjunto y no limitar tus posibilidades con pocas opciones. Recuerda que atraer tráfico es solo una parte: depende de ti convertir a esos posibles clientes en clientes reales.

Si es necesario, contrata especialistas en SEO y responsables de comunidades en línea para aplicar estas herramientas y desarrollar tu estrategia. No tienes que hacerlo todo por tu cuenta.