La integración del módulo mm con sistemas externos

La integración del módulo mm con sistemas externos

En un entorno real, las empresas pueden utilizar varios sistemas para gestionar sus procesos. Esto significa que una empresa que usa SAP puede, al mismo tiempo, emplear un sistema externo que se encargue de gestionar una actividad específica, complementando algunas funcionalidades de SAP o simplemente manteniéndolos en funcionamiento por razones estratégicas o económicas.

Una de las funcionalidades de SAP es su capacidad para interactuar e integrarse con sistemas externos, ya que proporciona las interfaces necesarias que permiten garantizar un flujo constante de información en ambas direcciones.

Supongamos que en una empresa X se decide implementar SAP. Por razones estratégicas, también deciden mantener en funcionamiento un sistema externo que se encargue de la actividad de Clientes y Ventas, al que llamaremos SEV (Sistema Externo de Ventas). Es necesario integrar el sistema SEV con el sistema principal de la empresa (SAP). Para ello, se requieren interfaces que aseguren un flujo constante de información entre ambos sistemas.

Veamos cómo podrían interactuar estos dos sistemas:

• SAP =>; SEV: En SAP se puede lanzar una campaña publicitaria y, para ello, se puede tener un registro de los clientes potenciales. Sin embargo, una vez que un cliente es captado por la empresa, esos datos deben ser exportados o accesibles por SEV, que es el sistema encargado de gestionar a los clientes.

• SEV =>; SAP: En SEV, se puede gestionar una venta, pero dado que el sistema principal de la empresa es SAP, esos datos deben viajar a SAP para gestionar y actualizar el crédito disponible del cliente, utilizar herramientas de reporting, manejar las cuentas de la empresa, etc.