La entrevista telefónica: cómo pasar el primer filtro de rrhh - entrevista laboral

La búsqueda de empleo en el mercado laboral actual es un proceso competitivo. Cada día, miles de candidatos aspiran a un número limitado de puestos, por lo que destacarse se vuelve fundamental. Antes de llegar a la entrevista personal, la gran mayoría de las empresas realizan una entrevista telefónica, que actúa como el primer filtro en el proceso de selección. Este primer contacto puede ser determinante para avanzar o quedar descartado. Por eso, es crucial prepararse adecuadamente para esta instancia. En este artículo, te guiaremos a través de las claves para superar con éxito una entrevista telefónica y avanzar hacia la siguiente etapa del proceso de selección.

¿Por Qué es Tan Importante la Entrevista Telefónica?

La entrevista telefónica sirve a las empresas para varios propósitos importantes:

Preselección Rápida: Permite a los reclutadores evaluar un gran número de candidatos de manera eficiente y rápida, ahorrando tiempo y recursos.

Verificación de Información: Se verifica la información proporcionada en el currículum vitae, confirmando la experiencia, habilidades y expectativas salariales del candidato.

Evaluación de la Comunicación: Se evalúa la capacidad de comunicación del candidato, su dicción, claridad y capacidad para expresarse de manera concisa y profesional.

Alineación con la Cultura de la Empresa: Se mide la adecuación del candidato a la cultura y valores de la empresa, a través de sus respuestas y actitud.

Preparación Antes de la Llamada: La Base del Éxito

La preparación es fundamental para afrontar con éxito una entrevista telefónica. No se trata solo de improvisar, sino de anticiparse a las posibles preguntas y tener respuestas preparadas que resalten tus fortalezas y experiencia.

1. Investiga a Fondo la Empresa:

Página Web: Navega por la página web de la empresa y familiarízate con su misión, visión, valores, productos o servicios, y su historia.

Redes Sociales: Revisa sus perfiles en redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.) para conocer su actividad, noticias recientes y cultura corporativa.

Noticias y Artículos: Busca noticias y artículos relacionados con la empresa para estar al tanto de sus logros, desafíos y proyectos futuros.

2. Revisa Detalladamente la Descripción del Puesto:

Responsabilidades: Identifica las responsabilidades clave del puesto y piensa en ejemplos concretos de cómo has demostrado esas habilidades en el pasado.

Requisitos: Analiza los requisitos del puesto (habilidades, experiencia, educación) y destaca aquellos que mejor se ajusten a tu perfil.

Palabras Clave: Identifica las palabras clave en la descripción del puesto y utilízalas en tus respuestas durante la entrevista.

3. Prepara un "Elevator Pitch" Personal:

Resumen Conciso: Prepara un resumen conciso y convincente de tu experiencia, habilidades y logros, que puedas presentar en pocos segundos.

Enfoque en el Puesto: Adapta tu "elevator pitch" para que se ajuste a los requisitos del puesto y destaque cómo puedes aportar valor a la empresa.

Practica: Practica tu "elevator pitch" en voz alta para que suene natural y seguro.

4. Ten a Mano Información Importante:

Currículum Vitae: Ten tu currículum vitae actualizado y a mano para poder consultarlo rápidamente durante la entrevista.

Carta de Presentación: Si enviaste una carta de presentación, tenla también a mano para refrescar tu memoria sobre los puntos clave que destacaste.

Referencias: Prepara una lista de referencias con sus datos de contacto, en caso de que te las soliciten.

Notas: Prepara notas con información importante sobre la empresa, el puesto y tus propias respuestas a preguntas comunes.

Durante la Llamada: Proyecta Profesionalismo y Confianza

El momento de la llamada es crucial. Debes proyectar profesionalismo, confianza y entusiasmo por el puesto.

1. Elige un Entorno Tranquilo y Sin Interrupciones:

Lugar Silencioso: Busca un lugar tranquilo y silencioso donde puedas concentrarte sin distracciones.

Evita Interrupciones: Asegúrate de que no haya interrupciones durante la llamada (familiares, mascotas, ruido externo).

Buena Conexión: Comprueba que tienes una buena conexión telefónica para evitar cortes o problemas de audio.

2. Adopta una Postura Correcta:

Sentado o de Pie: Si es posible, siéntate o ponte de pie para proyectar una mayor confianza y energía.

Evita Recostarte: Evita recostarte o adoptar una postura relajada, ya que esto puede afectar tu tono de voz y actitud.

3. Escucha Atentamente las Preguntas:

Presta Atención: Escucha atentamente cada pregunta para entenderla completamente antes de responder.

Pide Aclaraciones: Si no entiendes una pregunta, no dudes en pedir aclaraciones.

Toma Notas: Toma notas de los puntos clave de cada pregunta para asegurarte de responder de manera completa y precisa.

4. Responde de Forma Clara y Concisa:

Organiza tus Ideas: Organiza tus ideas antes de responder y utiliza un lenguaje claro y conciso.

Sé Específico: Evita respuestas vagas o genéricas y proporciona ejemplos concretos de tus logros y experiencias.

Sé Positivo: Mantén una actitud positiva y entusiasta durante toda la entrevista.

5. Demuestra Entusiasmo y Interés por la Empresa:

Pregunta sobre el Puesto: Haz preguntas relevantes sobre el puesto, las responsabilidades y las oportunidades de crecimiento.

Pregunta sobre la Empresa: Pregunta sobre la cultura de la empresa, sus proyectos futuros y su impacto en la industria.

Expresa tu Interés: Al final de la entrevista, expresa tu interés por el puesto y tu agradecimiento por la oportunidad.

Preguntas Comunes en una Entrevista Telefónica (Y Cómo Responderlas):

Aquí hay algunas preguntas comunes que te pueden hacer y cómo abordarlas:

"Cuéntame sobre ti": Utiliza tu "elevator pitch" para resumir tu experiencia y habilidades más relevantes. Enfócate en cómo tus habilidades se alinean con los requisitos del puesto.

"¿Por qué estás interesado en este puesto?": Demuestra que has investigado la empresa y el puesto. Explica cómo tus objetivos profesionales se alinean con la misión y valores de la empresa.

"¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?": Destaca tus fortalezas más relevantes para el puesto y menciona una debilidad que estés trabajando para mejorar. Sé honesto y sincero.

"¿Por qué deberíamos contratarte?": Resalta tus habilidades, experiencia y logros que te hacen el candidato ideal para el puesto. Demuestra cómo puedes aportar valor a la empresa.

"¿Cuáles son tus expectativas salariales?": Investiga el rango salarial para el puesto en el mercado y proporciona una respuesta realista y justificada. Puedes indicar un rango en lugar de un número específico.

Después de la Llamada: Seguimiento y Agradecimiento

El proceso no termina con la llamada. Un seguimiento adecuado puede marcar la diferencia.

1. Envía un Correo Electrónico de Agradecimiento:

Agradecimiento: Envía un correo electrónico de agradecimiento al reclutador dentro de las 24 horas siguientes a la entrevista.

Reiteración del Interés: Reitera tu interés por el puesto y tu entusiasmo por la oportunidad.

Recordatorio de Puntos Clave: Menciona brevemente algunos de los puntos clave que discutiste durante la entrevista.

2. Sé Paciente y Espera una Respuesta:

Tiempo de Espera: Sé paciente y espera una respuesta del reclutador.

Seguimiento Ocasional: Si no recibes respuesta en el plazo indicado, puedes enviar un correo electrónico de seguimiento para preguntar sobre el estado del proceso de selección.

Conclusión: La Entrevista Telefónica es tu Oportunidad de Brillar

La entrevista telefónica es una etapa crucial en el proceso de selección. Una preparación adecuada, una actitud profesional y un seguimiento oportuno pueden marcar la diferencia entre avanzar a la siguiente etapa o quedar descartado. Recuerda que esta es tu oportunidad de brillar, de demostrar tu valor y de convencer al reclutador de que eres el candidato ideal para el puesto. ¡Mucha suerte en tu próxima entrevista telefónica!