Notificación al Candidato Seleccionado

El Canal y el Momento Adecuado para Notificar

La notificación es el paso formal para comunicar el resultado final del proceso de selección.

La regla fundamental es notificar siempre en primer lugar al candidato que ha sido seleccionado (el que quedó en primer puesto en la evaluación).

El canal preferido para esta comunicación tan importante es la llamada telefónica, ya que permite una interacción directa y personal.

El Guion de la Llamada de Oferta: Sondear Antes de Ofrecer

La llamada de notificación no debe ser un monólogo, sino una conversación estratégica.

Antes de comunicar la decisión, es recomendable sondear el interés actual del candidato.

Se puede comenzar preguntando qué ha pensado sobre la vacante durante los días que han pasado desde la entrevista y si le ha surgido alguna nueva duda o inquietud.

Una vez tanteado su nivel de interés, se procede a comunicar la noticia: informarle que ha sido seleccionado y expresarle el deseo de que forme parte del equipo.

Durante toda la llamada, el gerente debe mostrarse flexible y completamente abierto a responder cualquier pregunta que el candidato pueda tener en ese momento.

Análisis de la Reacción: El Interés Real del Candidato

Esta llamada tiene un doble propósito: informar y analizar. Es crucial prestar atención a cómo reacciona el candidato al recibir la oferta.

¿Se mostró genuinamente emocionado? ¿Hizo muchas preguntas sobre los siguientes pasos, el equipo o la compensación? ¿Qué tipo de preguntas hizo?

Todos estos factores deben analizarse con detenimiento, ya que son indicadores muy fiables que "dan luz sobre el verdadero interés" que el candidato tiene en la posición.

Una reacción apática o con pocas preguntas puede ser una señal de alerta.

El Plan de Contingencia y la Toma de Decisión

Si el candidato seleccionado en primer lugar rechaza ("declina") la oferta, el proceso no tiene por qué reiniciarse desde cero.

El equipo de selección puede entonces proceder a contactar a la segunda opción de la lista de candidatos viables, y así sucesivamente hasta que la vacante sea cubierta.

Sin embargo, se debe tener mucho cuidado al hacer la selección final.

Aunque en algunos puestos de