La Etiqueta Profesional y el Respeto Mutuo

Micro-agresiones y Bromas Inapropiadas

Gran parte de la toxicidad laboral no proviene de grandes escándalos, sino de la acumulación de "micro-agresiones".

Estas son conductas sutiles, a menudo disfrazadas de humor, que denigran a una persona.

Comentarios sobre el acento, la apariencia física, la elección de comida o el estado civil de un compañero, bajo la excusa de "solo estamos bromeando", erosionan la dignidad.

La etiqueta profesional exige un estándar de comportamiento donde el humor no sea a costa de la identidad o vulnerabilidad del otro.

Las empresas deben educar sobre la diferencia entre reírse con alguien y reírse de alguien; lo primero une, lo segundo es violencia.

El Chisme y la Rumorología como Factor de Riesgo

El chisme es una de las fuerzas más destructivas en cualquier grupo humano. Difundir información no verificada sobre la vida personal o profesional de un colega es una forma de agresión pasiva que puede arruinar reputaciones y carreras.

Quien inicia el rumor y quien lo propaga son co-responsables del deterioro del clima laboral.

Una cultura ética promueve la comunicación directa y desincentiva la triangulación.

Los líderes deben cortar de raíz las conversaciones de pasillo que buscan menoscabar a terceros, dejando claro que la integridad se demuestra tanto en presencia como en ausencia de las personas.

Civismo y Normas Básicas de Convivencia

A veces, el conflicto surge de la falta de educación básica. No saludar, no pedir las cosas por favor, interrumpir constantemente en reuniones, o utilizar un tono de voz imperativo y déspota, son conductas que, si bien pueden no ser delitos, crean un ambiente insoportable.

Estas faltas de civismo, si son reiteradas y dirigidas, pueden escalar a acoso laboral.

La gestión de fronteras implica recordar que la jerarquía no exime de los buenos modales.

Un entorno seguro se construye sobre la base de la corte