Entrevista Panel vs. Grupal: Ventajas y Configuración

Diferenciación de Formatos: Panel vs. Grupal

Aunque la entrevista individual (un entrevistador frente a un candidato) es la más común, existen otras modalidades diseñadas para optimizar el proceso de selección.

Es importante diferenciar dos de ellas: la entrevista grupal y la entrevista de panel.

Entrevista Grupal: En este formato, uno o varios entrevistadores se reúnen con un grupo de candidatos simultáneamente. Se utiliza para dar información general y realizar preguntas a todo el grupo.

Entrevista de Panel (o Tribunal): Este formato es opuesto al grupal. Implica a un solo candidato siendo entrevistado por varios entrevistadores al mismo tiempo.

Aplicación y Casos de Uso de la Entrevista Grupal

La entrevista grupal no es adecuada para todos los roles. Su uso se recomienda específicamente para situaciones de reclutamiento masivo.

Es particularmente eficaz para puestos operativos o de naturaleza más sencilla, donde hay una necesidad de contratar a un gran número de personas y se debe procesar a muchos candidatos en poco tiempo.

Aplicación y Casos de Uso de la Entrevista de Panel

El formato de panel permite que varias personas (por ejemplo, RRHH, el gerente de línea y un par técnico) evalúen al mismo candidato bajo las mismas condiciones y en el mismo momento.

Este tipo de entrevista puede adoptar un enfoque estructurado, mixto o conductual.

Se recomienda especialmente para puestos donde se requieren habilidades profundas para trabajar en equipo o cuando es necesario validar conocimientos técnicos muy específicos desde diferentes ópticas.

Ventajas Estratégicas de la Entrevista de Panel

Implementar un formato de panel, cuando se planifica adecuadamente, ofrece tres ventajas significativas:

Ahorro de Tiempo: Es la ventaja más evidente. Una sesión de panel de una hora con tres entrevistadores reemplaza lo que de otra manera serían tres entrevistas individuales separadas, ahorrando un tiempo considerable tanto a la empresa como al candidato.

Mayor Confiabilidad: Al haber varias personas escuchando la misma respuesta simultáneamente, se reduce el sesgo de la interpretación individual.

La discusión posterior sobre el candidato es más precisa y se basa en una experiencia compartida.

Estandarización: Aplicar la misma entrevista de panel a todos los candidatos finalistas garantiza una mayor estandarización y equidad en el proceso de evaluación.

Configuración y Planificación Clave del Panel

Para que una entrevista de panel sea exitosa y no se perciba como caótica o intimidante, requiere una planificación meticulosa.

El equipo de entrevistadores debe definir con antelación:

El Moderador: Quién liderará la sesión, dará la bienvenida, explicará la dinámica y gestionará los tiempos.

La Distribución de Preguntas: Cómo se repartirán las áreas a evaluar. Por ejemplo, un entrevistador puede cubrir la experiencia técnica, otro las competencias conductuales y otro el ajuste cultural.

Gestión del Cierre: Quién se encargará de responder a las preguntas que pueda tener el candidato al finalizar la sesión.

Un panel bien planificado asegura un ambiente armónico y profesional, lo que permite una discusión final de evaluación mucho más eficiente.

Etiqueta para los Miembros del Panel

Si formas parte de un panel de entrevista, es crucial mantener el profesionalismo.

Recuerda dos reglas básicas: primero, no interrumpas a tus compañeros entrevistadores mientras están formulando una pregunta, y evita confrontar o contradecir sus puntos de vista frente al candidato.

Segundo, aunque no seas tú quien haya hecho la pregunta, debes prestar atención activa a la respuesta del candidato en todo momento.

Resumen

Es importante diferenciar estos formatos. La entrevista grupal evalúa a varios candidatos simultáneamente. Es útil para reclutamiento masivo de puestos operativos, donde se procesa a muchos candidatos.

La entrevista de panel es opuesta: un solo candidato es evaluado por varios entrevistadores al mismo tiempo. Es ideal para validar conocimientos técnicos desde diferentes ópticas.

El panel ahorra tiempo y ofrece mayor confiabilidad al reducir el sesgo individual. Requiere una planificación meticulosa, definiendo un moderador y distribuyendo quién pregunta qué.