El modelo de Harvard: generar opciones creativas

De la rigidez a la flexibilidad

El tercer principio del Modelo de Negociación de Harvard es generar múltiples opciones creativas antes de llegar a un acuerdo.

Este paso es crucial porque rompe la tendencia de las partes a enfrascarse en una única posición, lo que a menudo lleva al estancamiento y a que el conflicto no se resuelva.

La mayoría de las personas asumen que solo hay una manera de resolver un problema, lo que limita su capacidad para ver alternativas.

Al hacer una lluvia de ideas sin juzgarlas, las partes se liberan de la presión de encontrar la "solución correcta" y, en su lugar, se enfocan en la exploración y la innovación.

Este enfoque fomenta la cooperación y la creatividad, al convertir el problema de un duelo en una exploración conjunta de posibilidades.

Técnicas para generar opciones creativas

Para generar opciones creativas, es fundamental separar el proceso de creación de ideas del de evaluación.

Durante la fase de creación, cualquier idea es bienvenida, por más descabellada que parezca.

El objetivo es generar la mayor cantidad de opciones sin juzgarlas, ya que lo que a primera vista parece irracional, podría contener la semilla de una solución viable.

Algunas técnicas para hacer esto incluyen:

Pensar en voz alta: Anima a las partes a verbalizar todas sus ideas, sin importar lo que piensen los demás.

Cambiar la perspectiva: Pide a las partes que se pongan en el lugar del otro.

Por ejemplo, "si tú estuvieras en mi posición, ¿cómo te gustaría que te ayudara?".

Buscar puntos en común: Una vez que las ideas han sido generadas, busca los intereses subyacentes que tienen en común.

El objetivo no es que todas las ideas se usen, sino que se cree un entorno de colaboración y se muestre la posibilidad de que hay más de una solución.

El valor de la diversidad y la innovación

El principio de generar opciones creativas fomenta un entorno en el que la diversidad de pensamiento es valorada.

Cada parte trae consigo una perspectiva y una experiencia únicas que pueden contribuir a una solución que no habría sido posible si una sola persona hubiera decidido por sí misma.

Al invitar a todas las partes a participar en el proceso de creación, no solo se generan mejores soluciones, sino que también se fortalece la relación y se crea un sentido de propiedad y compromiso con el resultado final.

Cuando una persona siente que ha contribuido a la solución, es mucho más