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Test El modelo de Harvard: generar opciones creativas
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el tercer principio del Modelo de Negociación de Harvard?
Ser duro con el problema, pero suave con la persona
Centrarse en los intereses, no en las posiciones
Buscar un punto medio rápidamente
Generar múltiples opciones creativas antes de llegar a un acuerdo
2ª PREGUNTA: ¿Qué tendencia se rompe al generar múltiples opciones creativas?
La tendencia de las partes a enfrascarse en una única posición
La necesidad de encontrar un culpable
La costumbre de ceder para mantener la paz
La idea de que el conflicto es siempre negativo
3ª PREGUNTA: Para generar opciones creativas, ¿qué es fundamental separar?
Las emociones de los hechos
Los intereses de las posiciones
El proceso de creación de ideas del de evaluación
Las ideas buenas de las malas desde el principio
4ª PREGUNTA: Durante la fase de creación de ideas (lluvia de ideas), ¿cómo deben ser tratadas las propuestas?
Deben ser evaluadas y juzgadas inmediatamente
Cualquier idea es bienvenida, sin juzgarla, por más descabellada que parezca
Solo se deben aceptar las ideas más racionales
Deben ser propuestas por un mediador
5ª PREGUNTA: ¿Cuál es una técnica mencionada para generar opciones?
Cambiar la perspectiva y ponerse en el lugar del otro
Criticar las ideas de los demás para mejorarlas
Mantenerse firme en la posición inicial
Aceptar la primera solución viable
6ª PREGUNTA: ¿Qué se valora en un entorno que fomenta la generación de opciones creativas?
La uniformidad de pensamiento
La rapidez en la toma de decisiones
La imposición de la idea más fuerte
La diversidad de pensamiento
7ª PREGUNTA: ¿Por qué una persona es más propensa a respetar y aplicar una solución?
Porque se le obliga a hacerlo
Porque siente que ha contribuido a la solución
Porque la solución beneficia solo a esa persona
Porque no tiene otra opción
8ª PREGUNTA: ¿En qué se convierte la creatividad en un entorno de confianza?
En un obstáculo
En una distracción
En una fuente de más problemas
En un catalizador para la resolución de conflictos
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