El Inicio del Proceso y la Sintonía

El proceso de coaching comienza formalmente con el primer encuentro entre el coachee y tú, su coach.

Este momento inicial es crucial, ya que es donde se construye la sintonía mutua y se empieza a trabajar la confianza, pilares fundamentales para toda la relación. Es en este instante donde tu trabajo como coach realmente empieza.

Es posible que el coachee experimente cierta ansiedad ante la idea de este primer contacto, viniendo lleno de miedos e inseguridades.

Por esta razón, es muy importante que como coach tengas preparada una buena entrevista de primer contacto y te presentes con seguridad, demostrando dominio de las técnicas y herramientas.

Clarificando Aspectos Fundamentales

Este primer encuentro sirve para clarificar una serie de aspectos fundamentales que sentarán las bases para todo el proceso:

• Se define el escenario de trabajo.
• Se atienden los detalles prácticos (logística, horarios, etc.).
• Se explora la situación actual del coachee.
• Se marca la pauta del trabajo que se realizará conjuntamente.

Antes de esta reunión, conviene que el coachee se plantee cuestiones como: ¿Cuál es la finalidad de esta reunión? ¿Qué quiero conseguir? ¿Qué obstáculos tengo intención de superar?

Objetivos Clave de la Primera Fase

Durante esta primera fase (que puede abarcar más de una reunión inicial), tú como coach debes perseguir varios objetivos para garantizar que el proceso comience de forma efectiva:

• Identificar las necesidades del coachee.
• Demostrar que comprendes y aprecias sus desafíos específicos.
• Destacar sus puntos fuertes y logros.
• Aclarar que eres un coach responsable y fiable, generando comodidad y tranquilidad.
• Establecer que tienes la preparación y experiencia necesarias.
• Llegar a acuerdos sobre la logística (lugar, número de sesiones, procedimientos, eva luación, etc.).
• Acordar las cuestiones económicas.
• Ilustrar cómo el coaching puede beneficiar al coachee. Es también vital conocer el grado de motivación del coachee y concienciarle de que el proceso implica cambios personales que deberá asumir voluntariamente.

Tareas Esenciales y Funciones del Coach

En esta primera entrevista, hay tres tareas especialmente importantes: explorar los perfiles del coachee para obtener una idea completa de su vida, profundizar en su perfil biográfico, y conocer su equilibrio vital, valores y compromiso.

Además, debes especificar claramente cuáles serán tus funciones durante el proceso: ofrecer nuevas oportunidades y perspectivas, proporcionar conocimiento especializado en coaching, mantener una postura neutral, actuar como catalizador del cambio y mantener la confidencialidad.

Estructura General y Acuerdo Final

Esta sesión inicial se compone idealmente de ocho apartados fundamentales a cubrir: Establecer sintonía y confianza, manejar expectativas, valorar al coachee y obtener información, descubrir el problema más acuciante, diseñar la alianza, tratar cuestiones prácticas, comprometerse con el programa, y comenzar el proceso abordando la cuestión más urgente.

A su vez, esta fase