Derechos y Deberes en el Coaching Empresarial (Coachee, Coach, Empresa)

Una Relación Tripartita

En cualquier proceso de coaching desarrollado dentro de una empresa, es fundamental reconocer que existen tres partes interesadas principales, cada una con sus propios derechos y deberes.

Estas partes son: el coach (el profesional que facilita el proceso), el coachee (el empleado que recibe el coaching) y la empresa u organización (la entidad que generalmente contrata y financia el servicio).

Establecer claramente los derechos de cada uno desde el inicio es crucial para gestionar las expectativas, asegurar la transparencia y mantener la integridad ética del proceso, especialmente en lo que respecta a la confidencialidad y los objetivos.

Veamos cuáles son los derechos específicos reconocidos para cada una de estas partes involucradas.

Derechos del Coachee (Empleado)

El empleado que participa en el proceso de coaching tiene los siguientes derechos fundamentales:

• Negociar la confidencialidad de manera abierta y clara desde el principio.
• Tener, en la medida de lo posible, la posibilidad de elegir al profesional de coaching con quien va a trabajar.
• Estar debidamente informado acerca de la formación y experiencia del profesional de coaching asignado.
• Tomar sus propias decisiones dentro del proceso de coaching, manteniendo su autonomía.
• Conocer previamente qué documentación e información específica será entregada a la empresa como parte del seguimiento o eva luación.
• Saber qué repercusiones laborales (positivas o negativas) podrían tener los resultados del proceso de coaching en su carrera dentro de la organización.
• Tener la libertad de abandonar el proceso si lo desea, sin penalizaciones indebidas.
• Recibir apoyo efectivo en la mejora de sus habilidades y en la consecución de los objetivos definidos para el proceso.

Derechos del Coach (Profesional)

El coach profesional que interviene en el entorno empresarial también posee derechos específicos:

• Negociar la confidencialidad de forma abierta con todas las partes implicadas (coachee y empresa).
• Recibir de la empresa los recursos e información necesarios para llevar a cabo su labor de manera efectiva.
• Tener la potestad de abandonar el proceso por razones éticas si considera que las condiciones o expectativas violan los principios de la profesión.
• Recibir feedback constructivo por parte tanto del coachee como de la empresa una vez finalizado el proceso.
• Centrar su trabajo exclusivamente en sus funciones como coach, y no ser requerido para realizar cometidos adicionales que estén desvinculados de su rol profesional.

Derechos de la Empresa (Organización)

Finalmente, la empresa u organización que contrata el servicio de coaching tiene derecho a:

• Negociar la confidencialidad de manera abierta, estableciendo los límites y acuerdos con el coach y el coachee.
• Marcar sus propios objetivos organizacionales para el proceso de coaching, alineados con las necesidades del negocio o el desarrollo del empleado.
• Compartir estrategias y contexto relevante con el co