L Cierre Efectivo de la Entrevista

La Transición hacia el Cierre

Finalizar una entrevista de forma abrupta puede dejar una impresión negativa. Es fundamental preparar al candidato para el cierre de la fase de evaluación.

Esto se logra utilizando frases de transición claras, como por ejemplo: "Nos estamos acercando al final, pero antes me gustaría hacerte una última pregunta" o "Muy bien, he cubierto los puntos principales que quería tratar".

Este aviso verbal ayuda a reducir la ansiedad del candidato y marca un cambio claro en la dinámica de la entrevista, señalando que la recolección principal de información ha concluido.

La Oportunidad Final del Candidato

Antes de concluir, es una muestra de profesionalismo agradecer al candidato por la información proporcionada y ofrecerle un espacio final para añadir cualquier detalle que considere relevante.

Se puede formular de la siguiente manera: "Me has proporcionado una revisión muy completa de tu experiencia.

¿Hay algo más que te gustaría comentar o que consideres importante que yo sepa y que no hayamos cubierto?".

Este gesto asegura que el candidato sienta que ha tenido todas las oportunidades para presentar su perfil adecuadamente.

Definiendo los Próximos Pasos (El Proceso Interno)

Una vez que el candidato ha hecho sus preguntas y añadido sus comentarios finales, el entrevistador debe explicar qué sucederá a continuación.

Es importante ser transparente sobre el proceso interno; esto incluye informar al candidato que el entrevistador (o el panel) completará sus notas y asignará puntuaciones a las respuestas.

Se debe explicar que esto se hace para asegurar una comparación justa y objetiva con el resto de los candidatos.

También se pueden mencionar los pasos siguientes del proceso general, como la verificación de referencias antes de una oferta final.

La Regla de Oro: Gestionar las Expectativas del Plazo

Este es uno de los momentos más críticos del cierre. El arte de finalizar una entrevista radica en dar un compromiso claro sobre los plazos, pero sin hacer promesas que no se puedan cumplir.

Nunca se debe decir "Te llamaremos mañana" si no hay certeza absoluta de que eso ocurrirá.

Es preferible dar un plazo realista y ligeramente más largo, como "Nuestro proceso tomará aproximadamente cinco días" o "Deberías tener noticias nuestras en el transcurso de la próxima semana".

El Cierre Formal: Comunicación y Marca Empleadora

El compromiso final debe incluir la promesa de notificar al candidato el resultado, independientemente de si es positivo o negativo.

Cumplir con esta comunicación (incluso con los candidatos rechazados) es fundamental para reforzar una imagen profesional y una marca empleadora positiva.

La entrevista debe concluir con un agradecimiento final y formal al candidato por su tiempo e interés en la posición.

Resumen

Finalizar abruptamente es negativo. Es vital preparar al candidato usando frases de transición claras, como "Nos estamos acercando al final", para señalar que la evaluación concluye.

Agradezca y ofrezca al candidato un espacio final para añadir comentarios. Luego, sea transparente sobre el proceso interno, explicando que se completarán notas y puntuaciones.

Gestione las expectativas del plazo sin hacer promesas falsas. Comprométase a notificar el resultado, sea positivo o negativo, para reforzar la marca empleadora.