La fuente persuasiva: credibilidad y atractivo
En el proceso de persuasión, las características de la fuente o comunicador del mensaje juegan un papel crucial en su efectividad.
Dos de los atributos más influyentes de la fuente son su credibilidad percibida y su atractivo.
Credibilidad de la Fuente
La credibilidad se refiere a cuán experta y confiable es percibida la fuente por la audiencia.
Una fuente con alta credibilidad tiende a ser más persuasiva, especialmente cuando la audiencia no está muy motivada o no tiene la capacidad para analizar el mensaje en profundidad (ruta periférica).
- Experiencia (Expertise): Se refiere al conocimiento y la competencia que se atribuye a la fuente sobre el tema en cuestión. Es más probable que nos dejemos persuadir por alguien que consideramos un experto en la materia.
- Confiabilidad (Trustworthiness): Se relaciona con la percepción de que la fuente es honesta, imparcial y no tiene intenciones ocultas de manipular. Si percibimos que la fuente está argumentando en contra de sus propios intereses o que no tiene nada que ganar personalmente, su confiabilidad y, por ende, su persuasividad, aumentan.
Atractivo de la Fuente
El atractivo de la fuente, que puede ser físico o basarse en la simpatía, familiaridad o similitud percibida con la audiencia, también es un factor importante en la persuasión.
Las fuentes atractivas suelen ser más persuasivas, especialmente para temas de menor importancia personal o cuando la audiencia utiliza la ruta periférica de procesamiento.
Nos sentimos más inclinados a estar de acuerdo con personas que nos gustan o con las que nos identificamos.
La publicidad utiliza frecuentemente a celebridades o modelos atractivos basándose en este principio.
Interacción con la Implicación de la Audiencia
La importancia relativa de la credibilidad y el atractivo de la fuente puede depender del grado de implicación personal de la audiencia con el t
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