El Enfoque de Yale sobre la Persuasión

El enfoque de Yale para el estudio de la persuasión, desarrollado durante y después de la Segunda Guerra Mundial por un grupo de investigadores liderados por Carl Hovland en la Universidad de Yale, fue uno de los primeros intentos sistemáticos de analizar científicamente los factores que influyen en el cambio de actitudes.

Este modelo se centra en "quién dice qué a quién con qué efecto", desglosando el proceso persuasivo en componentes clave relacionados con la fuente, el mensaje y la audiencia.

Contexto Histórico y Objetivo

La investigación del grupo de Yale surgió en un contexto de interés por comprender la propaganda y la moral de las tropas durante la guerra.

Buscaban identificar las condiciones bajo las cuales las personas son más propensas a cambiar sus actitudes en respuesta a mensajes persuasivos.

Su enfoque fue pionero en aplicar métodos experimentales al estudio de la persuasión.

Componentes del Proceso Persuasivo

El modelo de Yale identificó tres componentes principales que interactúan para determinar la efectividad de un mensaje persuasivo:

• La Fuente de la Comunicación (Quién dice): Se refiere a las características del comunicador, como su credibilidad (percepción de experiencia y confiabilidad) y su atractivo (físico o de simpatía). Una fuente percibida como más creíble y atractiva tiende a ser más persuasiva.

• La Naturaleza de la Comunicación (Qué dice): Implica los aspectos del mensaje mismo, como la calidad de los argumentos, si presenta uno o ambos lados de una cuestión, el orden en que se presentan los argumentos (efectos de primacía y recencia), y el uso de apelaciones emocionales (como el miedo).

• La Naturaleza de la Audiencia (A quién se dice): Considera las características de las personas que reciben el mensaje, como su nivel de inteligencia, autoestima, edad, estado de ánimo y su grado de implicación personal con el tema.

Limitaciones y Legado

Aunque el enfoque de Yale proporcionó una gran cantidad de información valiosa y muchas