Teoría de Sistemas y Desarrollo Organizacional

La organización como un todo integrado

La teoría de sistemas, originada en la biología, visualiza a la organización como un organismo vivo compuesto por partes integradas que cambian constantemente para adaptarse a demandas internas y externas.

Bajo esta premisa, cualquier acción ejecutada en una parte de la empresa influye inevitablemente en todas las demás, obligando a considerar a la entidad como un todo integrado hacia un objetivo común.

Por su parte, el Desarrollo Organizacional (DO) es el esfuerzo planificado y apoyado por la alta dirección para aumentar la efectividad institucional mediante el uso de tecnología y conocimiento de las ciencias del comportamiento.

Este enfoque se centra en procesos de largo plazo que buscan transformar actitudes y conductas en los equipos para facilitar la adaptación al cambio y la mejora continua de los procesos.

Agentes de cambio y resistencia al cambio

El proceso de cambio dentro de un sistema organizacional involucra tres elementos básicos: el agente de cambio (quien inicia el proceso), el cliente (quien recibe el esfuerzo de cambio) y la resistencia al cambio.

La resistencia es una característica natural de algunos individuos que prefieren mantener el estado actual de las cosas, trabajando intencionalmente para dificultar las transformaciones.

Para mantener la efectividad, la organización requiere ajustes constantes que equilibren las necesidades del negocio con las de las personas.

Cuando los cambios son planificados y existe un compromiso con el desarrollo, la supervivencia de la entidad se fortalece.

El éxito del desarrollo organizacional radica en convertir la cultura interna en una ventaja competitiva, asegurando que todos los procesos y procedimientos estén alineados con los valores y la visión estratégica de la empresa.

Resumen

La teoría de sistemas visualiza a la organización como un organismo vivo compuesto por partes integradas. Cualquier acción en una sección influye inevitablemente en todas las demás de la entidad.

El Desarrollo Organizacional es un esfuerzo planificado para aumentar la efectividad mediante las ciencias del comportamiento. Busca transformar actitudes de largo plazo para facilitar la adaptación al cambio continuo.

El éxito radica en gestionar la resistencia natural al cambio mediante agentes que equilibran las necesidades. Se intenta convertir la cultura interna en una ventaja competitiva alineada con valores estratégicos.