El Entorno Físico (Proxémica)

Las cuatro zonas (Íntima, Personal, Social, Pública)

La proxémica es el estudio de cómo los seres humanos utilizan el espacio y cómo esto afecta la comunicación.

Cada individuo tiene un "territorio" invisible, una burbuja de espacio personal que reclama como propia.

La cantidad de espacio que necesitamos varía según la cultura, la densidad de población y la relación que tenemos con los demás.

Este espacio se divide en cuatro zonas:

Zona Íntima (hasta ~45 cm): Reservada para el contacto más cercano, como amantes, familia muy cercana o susurros.

Zona Personal (de ~45 cm a ~1.2 m): Usada para amigos cercanos y conversaciones privadas.

Zona Social (de ~1.2 m a ~3.6 m): La distancia estándar para interacciones con conocidos, colegas o en reuniones sociales.

Zona Pública (más de 3.6 m): La distancia para hablar en público o dirigirse a un grupo grande.

La danza de la proxémica (Invasión y retirada)

Cuando alguien penetra nuestra zona personal sin ser invitado, nuestro cerebro instintivamente lo percibe como un ataque o una amenaza.

Esto provoca una reacción de incomodidad, irritación y ansiedad, y nuestro sistema límbico nos ordena retroceder para restablecer nuestra zona de confort.

Esto a menudo crea una "danza" cómica: el invasor (que puede tener una zona personal más pequeña por razones culturales) da un paso adelante para alcanzar su distancia de confort, mientras que la persona invadida da un paso atrás para recuperar la suya.

El invasor percibe al otro como frío y distante, mientras que el invadido percibe al primero como agresivo o molesto, lo que daña la relación.

La configuración de la sala de reuniones (Evitar el cara a cara)

El entorno físico influye enormemente en la dinámica de una negociación o reunión.

Si llega primero a una sala de reuniones, debe esperar a que la otra persona elija su asiento antes de sentarse usted.

Lo que debe evitar a toda costa es la configuración cara a cara (sentados uno frente al otro en lados opuestos de una mesa).

Esta posición crea una atmósfera de confrontación, una dinámica de "tú contra mí".

Para fomentar la colaboración, es mucho mejor sentarse en un ángulo de 90 grados o incluso uno al lado del otro, en el mismo lado de la mesa.

Esta configuración crea un ambiente de "nosotros contra el problema", donde ambos pueden mirar juntos el objetivo (como unos papeles o una pantalla).

Territorialidad y propiedad (Marcar el espacio)

Las personas tienen una tendencia natural a "marcar" su territorio en espacios públicos posicionando objetos personales.

Por ejemplo, alguien puede colgar su chaqueta en el respaldo de una silla o poner su bolso sobre la mesa para reclamar ese espacio. Es crucial respetar estos marcadores territoriales.

Invadir el territorio de