Superando el Miedo a Dar Feedback
Dar feedback puede ser una fuente de estrés, incluso para profesionales experimentados, debido al miedo al conflicto, a elegir las palabras incorrectas o a herir los sentimientos de la otra persona.
Estos miedos a menudo están vinculados a bloqueos internos que, una vez identificados, pueden superarse para dar feedback con mayor confianza.
Es importante reconocer que estos miedos son naturales, pero pueden paralizarte e impedir que otros tengan la oportunidad de crecer y mejorar.
Identificando los bloqueos internos
Para superar el miedo a dar feedback, es esencial reconocer los bloqueos internos que te lo impiden.
Primero, reconoce tus miedos: pregúntate si le temes a la reacción del otro, a un conflicto o a ser juzgado como "demasiado crítico".
Por ejemplo, puedes reflexionar: "Tengo miedo de que si doy este feedback, la persona se enoje y nuestra relación se vuelva tensa".
Estrategias para ganar confianza
Una vez que has identificado tus miedos, debes replantear la situación en tu mente.
En lugar de pensar que vas a "herir a alguien", recuérdate que tu feedback está destinado a ayudar y a fomentar el crecimiento.
La clave es centrarte en el propósito del feedback (el desarrollo) y no en la crítica personal.
También debes aceptar la imperfección: no siempre tu feedback será recibido como esperas, y eso está bien.
Lo que importa es que tu intención sea respetuosa y constructiva.
Para ganar confianza, prepárate de antemano estructurando tu feedback con métodos como el STAR para que sea claro y factual, lo cual reduce la ansiedad.
Además, practica regularmente empezando con feedback positivo en situaciones menos estresantes antes de abordar temas más delicados.
La responsabilidad de dar feedback
Dar feedback es un acto de responsabilidad y de valentía.
A menudo, las personas evitan dar feedback, pero si no lo hacemos, no solo negamos a la otra persona una oportunidad de mejorar, sino que también permitimos que un comportamiento problemático persista, lo cual puede afectar al equipo en general.
Cuando la intención es ayudar en lugar de castiga
superando el miedo a dar feedback