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2.3. Características que distinguen a un coach de liderazgo

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El mundo laboral se encuentra en constante evolución, y en este contexto, el papel del líder adquiere una importancia significativa. En este sentido, se han identificado una serie de características clave que hacen que un coach sea excepcionalmente efectivo en ambas áreas.


Capacidad para acoger las opiniones e ideas de los demás.

Los mejores coaches valoran y fomentan la comunicación abierta, permitiendo que los coachees se sientan valorados y apreciados al compartir sus perspectivas.

¿A qué empleado no le gustaría una buena comunicación con sus superiores?
No hay mejor manera de involucrarlos en las acciones y comprometerlos con las metas de la organización, que mantenerlos informados, pedir sus opiniones y escuchar sus preocupaciones. Reafirmar que su colaboración es importante y que son una parte activa en el equipo.


Comprensión de las necesidades individuales.

Esto les permite ofrecer una orientación específica y relevante para el crecimiento. Descubrir lo que necesitan exactamente para mejorar su desempeño actual y lo que necesitan para alcanzar el siguiente nivel.

El coach debe evaluar las carencias que limitan al coachee y sobre todo sus fortalezas para así trabajar en la mejora de su rendimiento.


Enfoque orientado a metas.

Este enfoque implica centrarse en los resultados y objetivos, y motivar a los coachees a trabajar juntos para alcanzarlos.

Determinar qué es lo que quieren/necesitan y crear un plan para conseguirlo. En este punto es importante establecer el papel que juega dentro de la organización y cómo sus acciones y su desempeño afecta al resto del equipo. El plan no tiene por qué ser complicado, solo debe estar orientado a las metas.


Capacidad para colaborar con los coachees.

Participar en la generación de ideas, identificación de soluciones y resolución de problemas. Esta colaboración fomenta la responsabilidad compartida y permite a los coachees desarrollar habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones.

Al hacer un seguimiento en tiempo real de una situación determinada, se puede determinar como el coachee enfrenta los obstáculos, las estrategias que emplean y las soluciones que son capaces de encontrar. Juntos pueden extraer las lecciones aprendidas y evaluar el resultado.


Ser una fuente de aliento y apoyo.

Los buenos coaches inspiran confianza y autoestima en los individuos al preocuparse por ellos y por su bienestar, al alentarlos para que crean en sus propias capacidades y superen desafíos.

Además, ofrecen orientación y consejos valiosos, adaptándose a las necesidades individuales de cada coachee.


Ser respetuosos.

Los coaches respetuosos evitan hacer suposiciones y escuchan atentamente a los coachees, creando un ambiente de apoyo y confianza.

Respetan la privacidad de los coachees y los tratan como individuos únicos, adaptando su enfoque a sus necesidades y preferencias. Y por supuesto evitan ahogar al coachee con consejos y sugerencias sin antes darle espacio para que lo resuelvan por ellos mismos.


Experiencia en liderazgo.

Esta experiencia le brinda al coach una comprensión profunda de los desafíos y oportunidades que enfrentan los líderes en su función, lo que le permite ofrecer orientación relevante y práctica.


Comunicación clara y efectiva.

Escuchar mucho y hablar lo necesario pero asegurándose que el mensaje llegue claramente. La comunicación clara es esencial para un coach de liderazgo. Debe ser capaz de transmitir conceptos complejos de manera accesible y motivar a los coachees a tomar medidas concretas hacia sus objetivos.

Pero la característica principal que distingue a un coach de liderazgo es su deseo de marcar una diferencia en la vida de los demás. Todas las otras cualidades se derivan de esta disposición intrínseca. El deseo de impactar positivamente y mejorar la vida de los coachees es el activo más valioso de un coach y lo lleva a la excelencia. Sin esta motivación, las demás cualidades carecen de efectividad.

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