El Cambio como Oportunidad: Aprendizaje y Desaprendizaje
Perspectiva del Cambio en Coaching
Desde la óptica de un proceso de coaching, el cambio no se percibe como una amenaza o una disrupción negativa, sino como una oportunidad inherente para la transformación positiva. Es un elemento central del desarrollo personal y profesional.
Sin embargo, para que un cambio significativo y sostenible tenga lugar, es indispensable transitar primero por un proceso de aprendizaje.
No podemos simplemente desear cambiar; debemos aprender nuevas formas de pensar, sentir o actuar que sustenten esa transformación deseada.
El aprendizaje es, por tanto, el vehículo fundamental a través del cual se materializa el cambio en el coaching.
El Aprendizaje como Modificación Interna
El aprendizaje en sí mismo supone un cambio intrínseco. No se trata solo de acumular información nueva, sino de modificar determinados comportamientos, emociones y patrones de pensamiento preexistentes.
Cuando aprendemos algo nuevo de manera significativa, alteramos nuestras respuestas habituales, nuestras reacciones emocionales o nuestras interpretaciones de la realidad.
Este proceso de modificación interna es la base sobre la cual se construyen los cambios externos observables que busca el coachee.
Las Fases Cíclicas del Aprendizaje para el Cambio
Un experto en coaching describe el cambio de comportamiento basado en el aprendizaje como un proceso compuesto por seis fases cíclicas.
Esto significa que, una vez completada la sexta fase, el ciclo puede volver a empezar para refinar aún más el comportamiento o abordar nuevos aprendizajes.
Las fases son:
- Crear conciencia: Darse cuenta de la necesidad de cambio o de la existencia de un patrón ineficaz.
- Desarrollar un deseo de cambio: Sentir la motivación interna para modificar el comportamiento actual.
- Adquirir nuevas habilidades: Aprender las competencias o conocimientos necesarios para el nuevo comportamiento.
- Aplicar las habilidades: Poner en práctica lo aprendido en situaciones reales.
- Recibir retroalimentación (feedback): Obtener información sobre el desempeño al aplicar las nuevas habilidades.
- Formar nuevos hábitos: Consolidar el nuevo comportamiento a través de la repetición hasta que se vuelva automático.
La Importancia Crucial del Desaprendizaje
Sin embargo, para que este ciclo de aprendizaje sea verdaderamente significativo y conduzca a una transformación profunda, a menudo es imprescindible una fase previa: la del desaprendizaje.
Esto implica tomar conciencia y abandonar activamente los comportamientos, creencias o hábitos viejos que deberán ser sustituidos por los nuevos.
No podemos simplemente añadir nuevas habilidades sobre patrones antiguos disfuncionales; necesitamos "hacer espacio" soltando lo que ya no sirve. Este acto de desaprender puede ser tan desafiante como el propio aprendizaje.
Aprendizaje, Percepción y Crecimiento Continuo
Cada nuevo aprendizaje conseguido, por pequeño que sea, tiene el poder de cambiar la percepción que la persona tiene del mundo.
Al adquirir una nueva habilidad o comprensión, nuestra lente interpretativa se modifica, lo que nos permitirá interpretar la realidad desde un nuevo punto de vista. Este cambio perceptual es la base
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