Formatos Comunes de Retrospectiva

Para facilitar la reflexión y la generación de acciones de mejora, existen diversos formatos o estructuras para guiar las reuniones de retrospectiva.

Estos formatos ayudan a enfocar la conversación, asegurar la participación y hacer que el proceso sea más dinámico y efectivo.

La elección del formato puede variar según las preferencias del equipo, su nivel de madurez o simplemente para evitar la monotonía.

Como Agile Coach, conocer y saber facilitar diferentes formatos te permitirá adaptar la retrospectiva al contexto y mantenerla fresca y productiva. El objetivo siempre es identificar áreas de mejora y definir acciones concretas.

Qué Fue Bien / Qué No Fue Bien / Qué Probar

Este es el formato clásico y más sencillo. Se divide una pizarra (física o virtual) en tres columnas:

Qué fue bien: Aspectos positivos del último ciclo de trabajo que se desean mantener o reforzar.

Qué no fue bien: Problemas, obstáculos o aspectos negativos que se encontraron y que necesitan abordarse.

Qué probar / Ideas para mejorar: Sugerencias concretas o experimentos que el equipo podría intentar en el próximo ciclo para mejorar.

Los miembros del equipo generan ideas (usualmente en post-its) para cada columna, luego se agrupan, discuten y se derivan elementos de acción específicos, especialmente de las columnas "Qué no fue bien" y "Qué probar".

Start / Stop / Continue

Similar al formato anterior pero más orientado a la acción directa, este modelo utiliza tres categorías:

Start (Empezar): ¿Qué nuevas acciones o comportamientos deberíamos empezar a hacer?

Stop (Parar): ¿Qué acciones o comportamientos actuales deberíamos dejar de hacer porque son ineficaces o perjudiciales?

Continue (Continuar): ¿Qué acciones o comportamientos están funcionando bien y deberíamos asegurarnos de seguir haciendo?

Este formato enfoca la conversación directamente en los cambios de comportamiento o proceso que el equipo puede implementar.

Velero (Anclas, Viento), Estrella de Mar (Keep, More, Less, Stop, Start)

Estos son formatos más creativos y metafóricos:

Velero (Sailboat): Utiliza la metáfora de un velero para representar al equipo.

• Se realiza una lluvia de ideas sobre:
• El Viento: ¿Qué nos impulsa hacia adelante? (Cosas que ayudan)
• Las Anclas: ¿Qué nos frena o ralentiza? (Impedimentos)
• (Opcional) La Isla/Tierra: ¿Cuál es nuestro objetivo? La Tripulación: ¿Quiénes somos?

Estrella de Mar (Starfish): Ofrece más matices que Start/Stop/Continue con cinco categorías:

• Keep Doing (Seguir Haciendo): Lo que funciona bien.
• More Of (Hacer Más): Actividades valiosas que deberían intensificarse.
• Less Of (Hacer Menos): Actividades que aportan poco valor o son ineficientes.
• Stop Doing (Dejar de Hacer): Lo que es perjudicial o inútil.
• Start Doing (Empezar a Hacer): Nuevas ideas a probar.

Evitar Enfoques Puramente Emocionales (Happy/Sad)

Aunque reconocer las emociones es importante para la salud del equipo, los formatos de retrospectiva centrados exclusivamente en sentimientos (como "Qué me hizo feliz / Qué me entristeció") pueden ser menos efectivos p