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Test Preguntas difíciles o desconocidas
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la respuesta más profesional cuando no se sabe algo durante una charla?
Cambiar de tema rápidamente
Responder con sinceridad
Citar datos sin verificar
Improvisar una cifra aproximada
2ª PREGUNTA: ¿Qué acción se debe evitar bajo cualquier circunstancia según el texto?
Pedir apoyo al público si hay expertos
Posponer la respuesta para una sesión futura
Admitir que no se tiene ese dato específico
Inventar o improvisar datos falsos
3ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene admitir con calma que no se tiene un dato específico?
Refuerza la honestidad y credibilidad del orador
Reduce permanentemente su autoridad
Genera arrogancia ignorante
Provoca que la audiencia pierda interés de inmediato
4ª PREGUNTA: ¿Qué táctica propone el texto si el orador no conoce la respuesta?
Terminar la charla de inmediato
Cambiar de tema sin explicaciones
Redirigir la pregunta al auditorio para aprovechar la inteligencia colectiva
Dar una respuesta legal aunque no sea su especialidad
5ª PREGUNTA: ¿Qué es adecuado decir cuando la cuestión excede la experiencia técnica del orador?
Esa área excede el alcance de mi experiencia técnica
Prefiero darte cualquier dato para no dejarte sin respuesta
No responderé porque no me corresponde
Buscaré en internet durante la charla y te digo
6ª PREGUNTA: ¿Cómo se convierte el no sé en un compromiso de servicio?
Evitar responder para no mostrar vulnerabilidad
Ofrecer una cifra tentativa sin base
Comprometerse a investigar la información y enviarla posteriormente
Delegar siempre la respuesta a otra persona sin seguimiento
7ª PREGUNTA: ¿Qué consecuencia tiene ser descubierto en una mentira ante el público?
Solo genera dudas pasajeras
Puede reforzar la imagen de seguridad
Permite ganar tiempo para investigar
Destruye instantáneamente la reputación construida
8ª PREGUNTA: ¿Qué beneficio adicional aporta pedir ayuda a la audiencia?
Evita cualquier discusión posterior
Dinamiza la sesión y valora el conocimiento de los asistentes
El orador ya no necesita prepararse
Reduce la credibilidad de quienes preguntan
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