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Test Escucha activa: escuchar para entender, no para responder

1ª PREGUNTA: ¿Qué es la escucha activa?

2ª PREGUNTA: ¿Qué implica la escucha activa en el contexto de un conflicto?

3ª PREGUNTA: Según el texto, ¿qué efecto puede tener el simple hecho de que una persona se sienta escuchada y valorada?

4ª PREGUNTA: ¿Cuál es una de las técnicas clave de la escucha activa que consiste en resumir lo que has escuchado con tus propias palabras?

5ª PREGUNTA: ¿Para qué sirve el parafraseo?

6ª PREGUNTA: Además de las palabras, ¿qué se puede utilizar para demostrar que estás comprometido en la conversación?

7ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de preguntas se deben hacer para revelar las causas profundas del conflicto?

8ª PREGUNTA: Escuchar activamente, ¿significa que tienes que estar de acuerdo con el punto de vista del otro?

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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