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Test El modelo de Harvard: insistir en criterios objetivos
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el cuarto y último principio del Modelo de Negociación de Harvard?
Que la solución debe basarse en criterios objetivos
Centrarse en los intereses, no en las posiciones
Ser duro con el problema, pero suave con la persona
Generar múltiples opciones creativas
2ª PREGUNTA: Según este principio, ¿en qué no debe depender la decisión final?
En los sentimientos de la persona más afectada
En la fuerza, la voluntad o el poder de una de las partes
En la solución más rápida posible
En la primera idea que se proponga
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es la clave para aplicar este principio, en lugar de ir directamente a las soluciones?
Ponerse de acuerdo sobre los criterios que la solución debe cumplir
Proponer una solución y defenderla
Dejar que un mediador elija los criterios
Votar por la mejor solución
4ª PREGUNTA: En el ejemplo de la cena, en lugar de debatir sobre el restaurante, ¿qué se pregunta para obtener los criterios?
¿Qué restaurante te gusta más?
¿Por qué no te gusta mi propuesta de restaurante?
Preguntas sobre el tipo de cocina, la zona o el ambiente preferido
¿Estás de acuerdo con ir al restaurante italiano?
5ª PREGUNTA: ¿Por qué las partes están más dispuestas a cooperar cuando se busca una solución basada en criterios objetivos?
Porque se sienten presionadas a aceptar la lógica
Porque la conversación se centra en la lógica y los hechos, no en las emociones o interpretaciones personales
Porque los criterios objetivos siempre benefician a ambas partes por igual
Porque es el método más rápido
6ª PREGUNTA: ¿Por qué la solución final es más sostenible al aplicar este método?
Porque se ajusta a las necesidades y la otra persona se siente valorada al tener la opción de elegir
Porque se impone por la fuerza
Porque es la única opción disponible
Porque se basa en las emociones del momento
7ª PREGUNTA: ¿Qué se transforma en una búsqueda colaborativa de una solución justa al usar criterios objetivos?
La colaboración
La discusión
La negociación
El conflicto que era una batalla de voluntades
8ª PREGUNTA: Además de resolver el problema, ¿qué otro beneficio tiene este enfoque?
Permite ganar la negociación de forma rápida
Debilita la posición de la otra parte
Fortalece la relación al demostrar respeto, confianza y equidad
Garantiza que no habrá más conflictos en el futuro
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