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Test Evaluación Cualitativa y de Grados
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1ª PREGUNTA: ¿Quiénes participan en la evaluación de 360 grados?
Solo el jefe inmediato
Solo los clientes externos
Múltiples calificadores de diversos niveles jerárquicos
Solo los compañeros de equipo
2ª PREGUNTA: ¿Qué ventaja ofrece la metodología de 360 grados?
Proporciona perspectivas ricas desde todos los ángulos
Es la más rápida de aplicar
Es la más barata
Elimina la necesidad de feedback
3ª PREGUNTA: ¿Qué desventaja puede sentir el evaluado en el método 360?
Que es muy fácil
Que nadie lo observa
Que es irrelevante
Intimidación al sentirse "en una pasarela" bajo mirada crítica
4ª PREGUNTA: ¿En qué consiste la investigación de campo con expertos?
En encuestas anónimas online
En una entrevista profunda entre especialista y supervisor para analizar hechos
En observar cámaras de seguridad
En revisar correos electrónicos
5ª PREGUNTA: ¿Qué garantiza el enfoque de investigación de campo?
Que la medición sea rápida
Que se ignoren los problemas
Que la medición se traduzca en planes de acción concretos
Que se ahorre dinero
6ª PREGUNTA: ¿Por qué se llama evaluación de 360 grados?
Por su estructura circular de participantes
Porque dura 360 minutos
Porque cuesta 360 dólares
Porque evalúa 360 tareas
7ª PREGUNTA: ¿Qué complementa la evaluación 360 al recibir datos diversos?
La contabilidad
Las iniciativas de calidad total y servicio al cliente
El horario de limpieza
La seguridad física
8ª PREGUNTA: ¿Qué característica tiene la aplicación de la investigación de campo?
Es muy rápida
Es gratuita
Es automática
Es lenta y de costo elevado pero altamente fiable
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