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Test Mejorando la comunicación verbal escuchar para entender
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué es oír en comparación con escuchar?
Oír es un proceso activo, escuchar es pasivo
Oír es la simple recepción de ondas sonoras, escuchar es un acto activo, consciente y deliberado
Son lo mismo
Oír es mejor que escuchar
2ª PREGUNTA: ¿Qué es el primer paso para mejorar nuestras habilidades sociales en relación con la escucha?
Comprometerse a hablar más
Formular respuestas rápidamente
Interrumpir al interlocutor
Comprometerse a escuchar para entender, no solo para esperar nuestro turno de responder
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es un obstáculo común para la escucha activa?
Prestar atención total
Que nuestra mente ya está ocupada formulando nuestra respuesta o contraargumento
Hacer preguntas abiertas
Parafrasear lo que se escucha
4ª PREGUNTA: ¿Qué técnica se utiliza para entrenar a la mente a mantenerse enfocada en el hablante?
La visualización
La "repetición rápida" mental
La distracción
La evitación del contacto visual
5ª PREGUNTA: ¿Qué logra la técnica de "repetición rápida" mentalmente?
Nos permite divagar
Ocupa nuestro canal auditivo interno, impidiendo que nuestra mente divague o prepare una respuesta
Nos hace olvidar lo que se dice
Genera confusión
6ª PREGUNTA: ¿Qué es el parafraseo en el contexto de la escucha activa?
Reformular lo que se va a decir
Reformular con nuestras propias palabras lo que creemos que la otra persona ha dicho
Interrumpir al interlocutor
Juzgar la información recibida
7ª PREGUNTA: ¿Qué se crea al combinar el parafraseo con preguntas abiertas?
Un diálogo superficial
Un diálogo profundo y una conexión genuina
Un monólogo
Un desacuerdo
8ª PREGUNTA: ¿Qué es escuchar, a diferencia de oír?
Un proceso pasivo
Un acto activo, consciente y deliberado de atención total y comprensión
La simple recepción de sonidos
Algo que solo sucede de vez en cuando
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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