MyWebStudies - Página de inicio
Home
INGRESAR
REGISTRARSE
INGRESAR
REGISTRARSE
Buscador
Test Gestión del conflicto el modelo de las posiciones
Temario
1ª PREGUNTA: ¿De qué surge casi siempre el conflicto interpersonal?
De la falta de recursos
De un choque de perspectivas donde cada persona está anclada en su propio punto de vista
De la falta de comunicación
De la interferencia externa
2ª PREGUNTA: ¿Qué implica estar anclado únicamente en la "Primera Posición (Yo)"?
Ver el panorama completo
La receta para el conflicto, ya que solo vemos nuestra parte de la historia
La comprensión mutua
La solución del problema
3ª PREGUNTA: ¿Qué es el primer paso para resolver un conflicto en relación con las posiciones?
Ignorar la perspectiva del otro
Hacer el esfuerzo consciente de moverse a la Segunda Posición
Atacarse mutuamente
Esperar a que el conflicto desaparezca
4ª PREGUNTA: ¿Qué implica "ponerse en los zapatos del otro" en la Segunda Posición?
Juzgar sus acciones
Ver la situación desde su perspectiva, intentando comprender sus pensamientos, sentimientos y necesidades
Estar de acuerdo con todo lo que diga
Interrumpirlo constantemente
5ª PREGUNTA: ¿Qué es la "Tercera Posición (El Observador)"?
La perspectiva de la persona más afectada
La del observador neutral, imparcial y sin vínculo emocional
La perspectiva del pasado
La de un tercero que interviene activamente
6ª PREGUNTA: ¿Qué se logra al observar la interacción desde la Tercera Posición (El Observador)?
Más emoción y menos objetividad
Mayor confusión
El mantenimiento del conflicto
Una objetividad que permite ver el panorama general y encontrar soluciones
7ª PREGUNTA: ¿Qué se considera una de las competencias más avanzadas en la gestión de relaciones?
Estar anclado en una sola posición
Evitar cualquier conflicto
La habilidad de navegar fluidamente entre estas tres posiciones
Imponer nuestra propia perspectiva
8ª PREGUNTA: ¿De qué no se trata la resolución de conflictos?
De "ganar" la discusión
De la habilidad de moverse flexiblemente entre diferentes puntos de vista
De culpar a los demás
De evitar la confrontación
Enviar
Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Siguiente
¿Hay algún error o mejora?
¿Dónde está el error?
¿Cúal es el error?
Enviar
