1ª PREGUNTA: ¿Cuál es una de las fuentes más comunes de conflicto y malentendidos en una organización?

La falta de amistades entre compañeros de trabajo
La confusión entre la comunicación interpersonal (afectiva) y la grupal (objetiva)
El uso excesivo de la comunicación objetiva y basada en roles
Evitar por completo la comunicación subjetiva y afectiva

2ª PREGUNTA: ¿Qué exige la comunicación grupal para ser efectiva?

El gerente fortalece su rol profesional y mantiene los estándares
El empleado recibe una crítica más honesta y una oportunidad real de crecimiento
El gerente podría suavizar críticas necesarias por temor a dañar la amistad
Se beneficia al equipo al mantener altos estándares de rendimiento

Identificar conscientemente si la interacción es de naturaleza grupal o interpersonal
Utilizar siempre el mismo rol en todas las situaciones
Hablar de temas personales en todas las reuniones
Ignorar el contexto para ser más espontáneo